เชื่อว่าคงเป็นคำถามในใจของใครหลายๆ คน โดยเฉพาะคนที่ทำเพจบนเฟซบุ๊กว่าสองปุ่มนี้ มีรูปแบบการทำงานแตกต่างกันยังไง ทำไมถึงมีตัวเลขไม่เท่ากัน เเละอันไหนสำคัญมากกว่ากัน ควรดูยอดไหนเป็นหลัก วันนี้ RAiNMaker มีคำตอบมาฝากทุกคนกันค่ะ
ยอด Like
เป็นการกดเพื่อถูกใจเพจ เเละตามปกติหลักจากเรากดไลก์แล้ว ระบบจะทำการกดติดตามเพจนั้นๆ ให้เราโดยอัตโนมัติ ซึ่งเวลาที่เรากดไลก์เพจไหน มักจะไปแสดงที่หน้า New Feed ทำให้เพื่อนในเฟซบุ๊กเรานั้น เห็นว่าเรากดไลก์เพจอะไรไปบ้าง ทำให้บางเพจ เช่น เพจ 18+ คนเลือกที่จะกดติดตามมากกว่า (การกดติดตามจะไม่แสดงข้อมูลให้เพื่อนเราเห็น)
และในตอนนี้เราไม่สามารถใช้จำนวนการกดไลก์เป็นตัวตัดสินได้ทุกอย่าง เพราะว่าในการกดไลก์นั้น อาจจะมีจำนวนคนเท่าไหร่ก็ไม่รู้ที่ ไลก์เพจ แต่ไม่ได้กดติดตามเนื้อหาในเพจเรา (ใช่เเล้วค่ะ เราสามารถเลือกที่จะ Unfollow ได้ แม้ว่าจะยังคงกดไลก์อยู่ก็ตาม) ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับเพจที่เล่นกิจกรรมให้กดไลก์เพจเพื่อเเจกของรางวัล เป็นต้น
ยอด Follow
เป็นการกดเมื่อต้องการติดตาม “คอนเทนต์” จากเพจนั้นๆ ให้ขึ้นหน้า New Feed ได้ตามปกติโดยไม่จำเป็นต้องกดไลก์เพื่อแสดงออก หรือไม่ต้องการให้คนอื่นรู้ว่ากำลังสนใจคอนเทนต์ประเภทไหนอยู่บ้าง เพราะฉะนั้นหากต้องการทราบจำนวนคนที่ติดตามเพจที่แท้จริง อาจจะเเนะนำให้อ้างอิงจากยอดคนติดตามมากกว่าค่ะ เพราะเป็นยอดที่ผู้ติดตามต้องการเสพคอนเทนต์ของเราจริงๆ
แต่หากถามว่ายอดไหนสำคัญกว่ากัน คงไม่มีคำตอบไหนที่ถูกต้องที่สุด เเต่สิ่งที่ตอบได้คือ สิ่งสำคัญที่ต้องใส่ใจมากๆ นั้นก็คือการทำคอนเทนต์บนเพจให้ออกมามีคุณภาพมากที่สุด ทำอย่างไรให้คนติดตามเพจเราตลอดไป จนถึงต้องกด See first ให้เพจเรา หากถามว่าในปัจจุบันอะไรสำคัญที่สุด ก็คงต้องเป็นเรื่อง Engagement บนเพจค่ะ
