เมื่อ Twitch อยากลดปัญหาที่เหล่าสตรีมเมอร์ต้องเผชิญกับ ‘Hate Raid’ อย่างหนักหน่วง จึงมีเครื่องมือใหม่
อย่าง “Suspicious User Detection” เพื่อใช้ในการระบุตัวยูสเซอร์ที่หลีกเลี่ยงการแบนของ Twitch
ด้วยระบบ ‘Machine Learning’
เครื่องมือใหม่ของ Twitch ที่มีชื่อว่า “Suspicious User Detection” ได้แรงบันดาลใจมาจากความเห็น
ของเหล่าคอมมูนิตี้ที่ต้องการจะจัดการกับคนที่หนีการแบนยูสเซอร์ และต้องการจะหยุด ‘Hate Raid’
ขณะสตรีม โดยเครื่องมือนี้ถูกตั้งค่าเปิดไว้อยู่แล้ว แต่สตรีมเมอร์สามารถเข้าไปปิดเครื่องมือนี้ได้เองด้วย
การทำงานด้วยระบบ ‘Machine Learning ’ มีไว้ระบุตัวตนหรือเปรียบเทียบกับข้อมูลของยูสเซอร์ที่มี
พฤติกรรมหรือคาแรคเตอร์ของแอคเคาท์เข้าข่ายว่าเป็นแอคเคาท์ที่เคยถูกแบนจากช่องของสตรีมเมอร์
โดยข้อความที่ถูกส่งมาจากยูสเซอร์ที่เข้าข่ายเคยสแปมจะถูกส่งมาในห้องแชท แต่สตรีมเมอร์สามารถ
มองเห็นได้ว่าเป็นยูสเซอร์ต้องสงสัย (Suspicious User) และนำชื่อยูสเซอร์นั้นไปอยู่ในลิสต์มอนิเตอร์
(Monitor Cures list) ว่าเป็นบอทหรือแอคเคาท์ที่หนีการแบน เพื่อไม่ให้ส่งข้อความมายังห้องแชทได้อีก
ซึ่งการแก้ปัญหา ‘Harassment’ นอกจากการแบนบัญชีแอคเคาท์ของ Twitch ครั้งนี้ คาดว่า
จะช่วยลดปัญหาสตรีมเมอร์ถูกสแปมด้วยคำพูดที่สร้างความเกลียดชังมากขึ้นในอนาคต
