อย่างที่รู้กันว่าคอนเทนต์ผู้ใหญ่บน Tumblr กว่าร้อยคอนเทนต์ได้ถูกแบนไปจากแอปบน iOS ทำให้คอนเทนต์ที่ติดธงว่าเป็นผู้ใหญ่ (Mature) จะไม่สามารถเข้าถึงแอปบน iOS ได้ ผู้ใช้จะเห็นหน้าป๊อปอัปเด้งขึ้นมาอธิบายว่า เนื้อหาถูกซ่อนเพราะเป็นเนื้อหาที่โจ่งแจ้งหรืออาจชี้นำไปในทางนั้น
Tumblr กล่าวว่าบางโพสต์จะถูกซ่อนจากฟังก์ชันการค้นหา และบนแดชบอร์ดของผู้ใช้ ซึ่งจะแสดงโพสต์แนะนำ รวมถึงคอนเทนต์ของคนที่ติดตามไว้ เพื่อที่จะยังคงแอปให้อยู่บน App Store ได้ บริษัทจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและยินยอมทำตามนโยบายเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่มีความละเอียดอ่อน
ผู้ใช้ Tumblr จึงได้รวมแท็กที่แอปได้สั่งแบนบน iOS เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบาย บางแท็กที่ถูกแบนก็สมเหตุสมผล เนื่องจากมีเนื้อหาเกี่ยวกับสื่อลามก ยาเสพติด และเพศ หรือแม้แต่แท็ก 69 และ 420 เองก็ถูกแบนเช่นกัน
จึงทำให้ผู้ใช้ไปพูดคุยและแชร์ประสบการณ์ผ่านเว็บไซต์ โดยไม่เปิดเผยตัวตน แต่บางแท็กก็เซ็นเซอร์บนสนทนาเหล่านั้นด้วย หลายแท็กเกี่ยวข้องกับผู้ป่วยออทิสติก รวมถึงแท็กที่เกี่ยวกับโรคซึมเศร้า, PTSD และไบโพลาร์ก็ถูกแบนด้วย เนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
ก่อนหน้านี้ Tumblr เคยต่อสู้อยู่เป็นเวลาหลายปีเพื่อให้ได้รับการอนุมัติบน App Store เนื่องจากปี 2018 Tumblr ถูกถอดออกจาก App Store หลังมีเนื้อหาเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) แม้หนึ่งเดือนต่อมาทางแอปจะแบนภาพอนาจารและเนื้อหาที่เกี่ยวกับเพศแบบโจ่งแจ้งแล้ว แต่ก็ยังส่งผลให้การเข้าชมเว็บไซต์ลดลงถึง 29% เลยทีเดียว
ขณะนี้ Tumblr วางแผนตรวจสอบแท็กที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปบน iOS ตั้งแต่เดือนมกราคมในปี 2022 เป็นต้นไป ถึงแม้ Tumblr จะบอกว่าผู้ใช้สามารถค้นหา Tag Ban บนเว็บไซต์ได้ แต่ปัญหาติดอยู่ที่การค้นหายังคงติดบั๊กมากมายเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ทำให้ไม่สามารถค้นหาได้อยู่ดี
สำหรับการแก้ไขปัญหาครั้งนี้จะเป็นอย่างไรต่อไป คงต้องคอยติดตามอัปเดตจาก Tumblr อีกครั้งว่าจะสามารถแก้ไขปัญหา และกู้คืนจำนวนผู้ใช้งานกลับมาได้หรือไม่
ที่มา : TechCrunch
