มาเตรียมตัวให้พร้อมกับการใช้งาน AI ในเซสชัน The Experience of ChatGPT in Marketing – How Generative AI in Marketing Campaign can Make your Marketing more Effective and Boost your Growth จากงาน Marketing Oops! Summit 2023
ที่จะมาแชร์ประสบการณ์ตรงโดย
– Petch Paniangvait Marketing Director – SAHA PATHANAPIBUL
– Pimpicha Utsahajit Executive Director – ขายหัวเราะ (Vithita Group)
– Sompat Trisadikun Chief Creative Officer – The Leo Burnett Group Thailand / Publicis Groupe Thailand,
– Sorada Sonprasit Chief Executive Officer – Publicis Groupe (Moderator)
ซึ่งมีเทคนิค และการประยุกต์ใช้ ChatGPT กับแคมเปญ โดยเหล่า First Mover ดังนี้
Case Study จาก “มาม่า”
พัฒนารสชาติของสินค้าใหม่ ๆ จาก Big Data และเทรนด์ที่ผู้บริโภค Gen Z ให้ความสนใจในตลาดเป็นหลัก
- ขึ้นอยู่กับ Creativity และวัตถุประสงค์การใช้ขององค์กร
- ต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร
- ทำอะไรต้องทำให้ทันสมัย ไม่ใช่นำสมัย
- ถ้าเชื่อก็ลองใช้ ChatGPT สักตั้ง แล้ว “Make it viral”
Case Study จาก “ขายหัวเราะ”
ต้องการใช้ความครีเอทีฟของ AI ในการ Generated Idea ขึ้นมา ผสมผสานกับแรงงานคนที่นำไปเข้าเล่ม กลายเป็นการ์ตูน AI เล่มแรกของไทย
- กล้าที่จะลอง และเลือกมาทางนี้แล้วก็ต้องไปให้สุด
- ทำให้ค้นพบว่าความจริงแล้ว AI ก็มีอารมณ์ขัน
- การลองอะไรใหม่ ๆ แม้จะทำให้หลุดคอนเซปต์ที่เคยทำมา แต่ก็คุ้มค่าที่ได้ลอง
Case Study จาก “The Leo Burnett Group Thailand”
ถาม AI เกี่ยวกับสูตรไก่ทอดที่ Recommend โดย ChatGPT และมีการ Generated เสียงด้วย AI ออกมาเป็นแคมเปญให้กับลูกค้า ซึ่ง Generative AI ช่วยในการทำงาน ดังนี้
– Define: ระบุปัญหาเพิ่มเติมที่เรามองข้าม
– Ideat: ออกไอเดียที่ฉีกออกจากกรอบ
– Prototype: สร้างสิ่งที่เป็นต้นแบบสำเร็จรูปให้เห็นภาพมากขึ้นได้
– Test: ทดสอบเพิ่มเติม และทดลองทำอะไรใหม่ ๆ ได้
โดยสรุปแล้ว AI ยังคงต้องมีบทบาทมนุษย์ร่วมทำงานอยู่ ทั้งหัว และหางยังคงต้องจบ และเริ่มที่มนุษย์
- AI เป็นเครื่องทุ่นแรง ส่วนประกอบในการสร้างงานมากกว่าจะมาแทนที่ใคร
- สิ่งที่ท้าทายในการเริ่มใช้ AI ต้องพร้อมออกจาก Comfort Zone ไปด้วยกันกับคนในองค์กร พร้อมจัดการเทรนนิ่งเพิ่มเติม
- ควรรู้จุดแข็ง และจุดอ่อนในการใช้ AI และ Fact Check ในการใช้เสมอ
- ใครมี Data ที่มีคุณภาพคือผู้ชนะ เพราะทุกคนจะมีเครื่องมือที่เป็น AI เหมือนกัน
