ดูเหมือนชาว Instagramer บางรายจะได้รับการแจ้งเตือนที่น่าตกใจไปเมื่อวันพุธ ว่าทางแอป Instagram ได้มีการลบสตอรี่ที่อยู่ใน Stories archives บางส่วนออกไป และไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้ เนื่องจากเป็นปัญหาของระบบ
โดยใครที่เข้าไปยัง Stories archives หรือคลังการเก็บสตอรี่ย้อนหลังก็จะเห็นบางโพสต์ปรากฎด้วยประโยคว่า “This story is no longer available” หรือ “Due to a technical issue, this story is no longer available. While we’ve since fixed this issue, your story can’t be restored.”
ซึ่งทาง Meta ได้ออกมายืนยันแล้วว่าเป็นข้อผิดพลาด และบั๊กจากทางระบบ ทำให้บางสตอรี่ถูกลบ และไม่สามารถย้อนกลับไปดู หรือกู้คืนกลับมาใหม่ได้ โดยผู้ใช้ Instagram คนไหนที่ถูกลบสตอรี่ออกจากคลังก็จะได้พบกับ 2 ข้อความข้างต้นตามที่กล่าวไป
ฝั่ง Meta ก็ทำได้เพียงชี้แจงกับผู้ใช้เท่านั้น เพราะไม่สามารถแก้ไขสตอรี่ที่ถูกลบให้กลับมาได้ พร้อมบอกว่าการแสดงหน้าจอสีดำพร้อมกับ error meassage ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ จะถูกแก้ไข และทำให้ปัญหานี้หายไปภายในเดือนกรกฎาคม 2025
เรียกได้ว่าเป็นข้อผิดพลาดที่แม้จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางราย แต่ก็มีโอกาสที่จะเกิดกับผู้ใช้ทั่วไปได้ตลอดเวลา เนื่องจาก Instagram Stories เป็นพื้นที่ลงสตอรี่ในรูปแบบโพสต์ที่เป็นกันเอง และจะหายไปโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง หรือนำมาสร้างเป็นไฮไลท์บนหน้าโปรไฟล์ได้
เพียงแต่ในตอนนี้ผู้ใช้หลายคนใช้ Story Archives เปรียบเสมือนกับไดอารี่คอยบันทึกเรื่องราว และความทรงจำ ซึ่งต้องมีการเปิดการตั้งค่าให้มีการบันทุกสตอรี่ทั้งหมดไว้ก่อน ซึ่งการเชื่อมโยงกับ Story Highlights ก็จะทำให้แสดงสตอรี่ไม่ได้ทั้งหมดด้วย วิธีแก้ก่อนที่จะเจอปัญหานี้ ก็คือการสำรองข้อมูลสตอรี่ที่มีค่าไว้ในสื่ออื่น ๆ นอกแอป ก็จะสามารถอุ่นใจได้
ที่มา: https://edition.cnn.com/2024/07/31/tech/instagram-story-archives-deletion/index.html
