AI
เมื่อ AI กำลังเข้ามาในชีวิตเราทีละเล็กทีละน้อย ในวงการธุรกิจเองก็กำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนา AI มาใช้ประกอบกับธุรกิจ ทั้งสินค้าและบริการ แต่หนึ่งในเทรนด์ที่น่าเหลือเชื่อ คือ “Emotion AI” หรือการพัฒนา AI เพื่อทำความรู้จัก ตีความ และประมวลผล เพื่อตอบสนองต่ออารมณ์ของเราผ่านการแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง และภาษากาย ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นอีกเทรนด์ที่กำลังมาในอนาคต