ในปี 2016 ที่ผ่านมา การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐกลายเป็นเวทีที่ทำให้ทั้งโลกได้เห็นผลกระทบอันรุนแรงของ Fake News และการแทรกแซงด้วยเนื้อหาบนโลกออนไลน์ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ตามมามากมายโดยเฉพาะกรณีของ Facebook กับ Cambridge Analytica ที่ปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ถูกนำมาใช้สำหรับการยิงโฆษณาจากฝั่งรัสเซีย ลากยาวมาจนถึงปัจจุบัน Fake News ก็ดูเหมือนจะยังมีอิทธิพลต่อโลกออนไลน์โดยเฉพาะการเลือกตั้งในไทยเองด้วย
เวลาที่เรา Live ด้วย OBS อาจจะเจอปัญหาว่ากล้อง Webcam บนคอมพิวเตอร์ของเราหรือบน MacBook ของเรานั้น ไม่ได้เท่าที่เราต้องการ หรือเวลา Live กล้องไม่ได้หันไปทางทิศที่เราอยากจะถ่าย ซึ่งหลายคนก็อาจจะแก้ปัญหาด้วยการไปซื้อ Capture Card มาเพื่อให้กล้องดิจิทัลของตัวเองสามารถส่งภาพมายังคอมพิวเตอร์ได้ แต่จริง ๆ แล้วเราสามารถใช้วิธีที่ง่ายกว่านั้นและราคาประหยัดกว่า โดยการใช้ iPhone ของเรานี่แหละทำหน้าที่เป็นกล้อง Webcam แทน
เป็นที่ทราบกันดีว่าในช่วงนี้ที่ฮ่องกง ได้มีการประท้วงต่อนโยบายของจีนที่กระทำต่อฮ่องกงคล้ายกับในปี 2014 ที่เกิดปรากฏการณ์ Umbrealla Movement มาจนถึงปัจจุบัน นักโทษการเมืองหลายคนก็ยังไม่ได้ถูกปลดปล่อย รวมถึงแกนนำทางการเมืองหลาย ๆ คนก็ยังต่อสู้เพื่อปลดปล่อยฮ่องกง รวมถึงโจชัว หว่อง ที่เคยขึ้นปกนิตยสาร TIME มาแล้ว
Instagram คือหนึ่งใน Social Media ที่มาแรงมาก ๆ และเราก็ควรรีบเรียนรู้ไว้ เพราะอย่างที่เราทราบกันดีว่าเด็กยุคนี้โตมาในรูปแบบของคอนเทนต์ที่ไม่ใช่บทความยืดยาว ไม่ใช่สถานะตัวอักษร แต่คอนเทนต์แบบ รูป และ Story กำลังเข้ามามีบทบาทในชีวิตของพวกเขามาก ซึ่งใครที่ไม่ได้มีประสบการณ์หรือเข้าถึงคอนเทนต์แนวนี้ก็อาจจะงง ๆ ว่า แล้ว Story รวมถึงรูป จะพาคนเข้าเว็บได้อย่างไร ในเมื่อ Instagram เองก็ไม่ได้อนุญาตให้เราสามารถใช้แคปชั่นของรูปเป็นลิ้งค์ได้ หรือ Story เองก็มีเพียงแค่ฟีเจอร์ Swipe Up ที่ให้สามารถเปิดเว็บได้จาก Story เท่านั้น
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานับจากวันที่เขียนบทความ (15 สิงหาคม 2019) ได้มีกรณีสำนักข่าวแห่งหนึ่ง รายงานข่าวเกี่ยวกับดาวเคราะห์น้อยพุ่งชนโลก ซึ่งสร้างความแตกตื่นในสังคมเป็นอย่างมาก รวมถึงเกิดกระแสต่าง ๆ ขึ้นบน Social Media จนภายหลัง หน่วยงานวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ รวมถึงสื่อวิทยาศาสตร์ต้องมาตามแก้ข่าวในที่สุด (แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเนื่องจากข่าวได้ถูกเผยแพร่ไปแล้วในตอนแรก)
ตอนนี้ Podcast กำลังจะเข้าสู่ยุคเฟื่องฟูเลยก็ว่าได้ ในไทยอาจจะยังเริ่มต้น แต่ในต่างประเทศนั้นบอกได้เลยว่ามาแรงมาก ๆ แบบฉุดไม่อยู่จริง ๆ หลังจากที่ Google เองก็ได้เปิดตัว Google Podcast ซึ่งเป็น Platform Podcast ของตัวเองมาสู่กับ Apple Podcast, Spotify ต่าง ๆ แล้ว ด้วยความที่ตัว Google เอง ณ ปัจจุบันก็ยังคงเป็นอันดับหนึ่งเรื่อง Search Engine อยู่ ก็ได้เปิดตัวฟีเจอร์เพื่อให้สามารถแสดงผลการค้นหา Podcast ได้เต็มรูปแบบนั่นเอง
เราย้ำกันไปอาจจะเป็นรอบที่หนึ่งล้านแล้วก็ได้ว่าการทำคอนเทนต์คือการทำให้คนพอใจ ซึ่งการจะทำให้คนพอใจได้นั้นก็แปลว่าเราจะต้องรู้ Expectation หรือความคาดหวังของเขา แล้วทำคอนเทนต์ออกมาให้มันสนอง นั่นหมายความว่าถ้าเขาอยากรู้เรื่องอะไรเขาต้องได้รู้ ถ้าเขาคาดหวังที่จะได้รับความบันเทิงเขาต้องได้รับ ถ้าเขาคาดหวังจะได้ข้อมูลเชิงลึก เขาก็ต้องได้ข้อมูลเชิงลึก นี่คือการสร้างความพอใจให้กับ Audience หรือกลุ่มเป้าหมายที่เราตั้งไว้ในการทำคอนเทนต์แต่ละตัว
นอกจาก RAiNMAKER แล้วอีกหนึ่งบทบาทของผู้เขียนก็คือการเป็นบรรณาธิการบริหารของเว็บอวกาศชื่อ Spaceth.co ซึ่งโจทย์ของเดือนนี้ก็คือ เป็นเดือนครบรอบ 50 ปี การลงจอดดวงจันทร์ของโครงการ Apollo 11 ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีคอนเทนต์อะไรที่พิเศษกว่าบทความหรือภาพชุด หลังจากที่คุยกันในทีมก็ปรากฏว่าลงความเห็นกันว่าจะทำคอนเทนต์ Live แบบ 12 ชั่วโมง ตั้งแต่ตอนที่ยาน Apollo ลงจอดบนดวงจันทร์จนถึงตอนที่นักบินอวกาศ Niel Armstrong ลงมาเหยียบดวงจันทร์ตามเวลาจริง ๆ ของภารกิจเมื่อ 50 ปีก่อน ซึ่งเป็นโจทย์ที่ท้าทายมาก ทั้งเรื่องการจัดการและเทคนิค
มีการพูดคุยกันใน Community หลายครั้ง เกี่ยวกับปัญหาการโพสต์คอนเทนต์ลง Facebook Page แต่ไม่มีใครเห็นโพสต์นั้น ทำให้จำนวน Reach หรือยอดผู้ชมนั้นเป็น 0 ซึ่งเป็นเรื่องผิดปกติ
เชื่อว่าหลายท่านที่ทำเนื้อหาลงบนโลก Social Media น่าจะเคยเห็นสถิติที่หลายค่ายออกมาบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ หรือช่วงเวลาที่คนเล่น Social มากที่สุดคือช่วงไหน ซึ่งพอได้อ่านก็มีการลองทำตามบ้าง หรือลองเปลี่ยนแนวทางกันไปบ้าง
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
