Brand Marketing
วิธีการสร้าง Brand Community Brand Community หมายถึง การที่มีกลุ่มเป้าหมายติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่แบรนด์โพสต์หรือแชร์อยู่เสมอ รวมถึงการสนับสนุนสิ่งที่เกี่ยวกับแบรนด์ด้วยเช่นกัน เรียกง่าย ๆ ว่าเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความภักดี หรือ Brand Loyalty ได้ดีมากที่สุดนั่นเอง เนื่องจากผู้คนในคอมมูนิตี้ไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ แต่ยังรวมไปถึงการเสพคอนเทนต์ และการมีส่วนร่วมต่าง ๆ กับแบรนด์อีกด้วย แต่ Brand Community นั้นแตกต่างจาก Brand Awareness เพราะแค่การที่มีคนรู้จักหรือซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ ไม่ได้แปลว่าพวกเขาคือส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้เสมอไป การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้แบรนด์สามารถพัฒนาต่อไปได้ เนื่องแบรนด์สามารถขอความร่วมมือในการทำการทดสอบ หรือสอบถามความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้ได้ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ได้รับฟีดแบ็กมาพัฒนา และวนลูปฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง เพื่อการพัฒนาต่ออย่างไม่มีที่สิ้นสุด วันนี้เราเลยนำ 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสร้าง Brand Community อันเหนียวแน่นบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์สามารถพัฒนาตัวเองจนแข็งแกร่ง และตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากขึ้นมาฝากกันค่ะ
