ช่วงนี้จะเห็นว่าเฟซบุ๊กเองก็สนับสนุนการใช้กลุ่มมากชึ้น สังเกตได้จากการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการกลุ่ม นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงอัลกอริทึม เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของกลุ่มอีกด้วย หมายความว่าขณะนี้กลุ่มอาจถูกมองเห็นและเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าโพสต์ปกติบนเพจ เนื่องจากบางครั้งคอนเทนต์บนเพจมีมากมาย ยิ่งถ้าเป็นหน้าฟีดที่มีข้อมูลหลั่งไหลมาใหม่แทบจะทุกวินาที อาจทำให้ผู้ติดตามไม่สามารถไล่ตามทันทุกอย่าง หากสร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่ออัปเดตช้อมูลต่างๆ เพื่อนำเสนอสิ่งที่เป็นความสนใจแบบเฉพาะเจาะจง จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข่าวสารได้สะดวกมากขึ้น เนื่องจากข้อมูลข่าวสารภายในกลุ่มจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สนใจอยู่แล้วนั่นเอง แถมกลุ่มยังเป็นแหล่งการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและบทสนทนาที่ดี ที่ช่วยให้แบรนด์ใกล้ชิดและเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงจากผู้บริโภคได้มากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีเหตุผลที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับกลุ่มอีกมากมาย ดังนี้
News
ข่าวสาร
Youtube
ยูทูบกำลังมองหาสิ่งจูงใจสำหรับครีเอเตอร์ ด้วยการมอบ ‘Achievement Cards’ หรือการ์ดแห่งความสำเร็จ ที่จะแสดงอยู่ใน YouTube Studio
News
ในยุคที่การแข่งขันเพื่อซื้อใจผู้บริโภค แค่สรรพคุณยอดเยี่ยมของสินค้าอาจไม่เพียงพอ ยังต้องมีบริการหลังการขาย การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม หรือแม้กระทั่งจุดยืนทางการเมือง ซึ่งวิธีการในการแสดงความเห็นทั้งหมดนี้ ก็ถ่ายทอดผ่านทางคาแรคเตอร์ของแบรนด์บนโลกโซเชียลมีเดียนั่นเอง ความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่อบทบาทของแบรนด์บนโลกโซเชียลมีเดียนั้นมีความเห็นในทิศทางใดบ้าง เราจะพาไปดูสถิติกัน
News
Instagram เตรียมเปิดตัวฟีเจอร์การตั้งลิมิตคอมเมนต์ เพื่อลดการโดนละเมิดสิทธิด้วยการรุมคอมเมนต์เป็นกลุ่ม
TikTok
TikTok ยังคงเป็นแอปนอกเหนือจากหมวดหมู่เกม ที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในเดือนมิถุนายน 2021 ด้วยจำนวนดาวน์โหลดมากกว่า 65 ล้านครั้ง จากข้อมูลล่าสุดของ Sensor Tower
กูเกิลปล่อยอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Google Meet ที่เพิ่มฟิลเตอร์เข้ามาเป็นลูกเล่น เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้มีสีสันมากขึ้น ทั้งหน้ากากสัตว์ ไม่ว่าจะเป็นแมว แมงกะพรุน หรือไดโนเสาร์
News
ใครๆ ก็รู้ว่างานหายาก! TikTok จึงเปิดโปรแกรม ‘ Resume’ ที่สหรัฐอเมริกา เพื่อให้คนโพสต์คลิปพิชน์แนะนำตัวเองผ่านทางแอป
Tips
Microsoft เพิ่ม ‘Together Mode’ ที่ใช้ AI ในการจัดผู้เข้าร่วมประชุมให้อยู่ในฉากต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ในการประชุม
Youtube
ยูทูบยังคงดำเนินการในการพยายามลดคอมเมนต์ที่เป็นคำพูดรุแรง หรือดูถูกเหยียดหยามผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความกดดันต่อครีเอเตอร์ ซึ่งล่าสุดได้ปล่อยทดสอบ ‘Channel Guidelines’ ที่ช่วยให้จัดการช่อง โดยการตั้งกฎเพื่อกำหนดประเภทของคอมเมนต์ใต้คลิปวิดีโอได้