AI
ถือเป็นการอัปเกรดโลกของ Social Commerce ไปอีกขั้น เมื่อ Meta Thailand ได้อัปเกรดฟีเจอร์ต่าง ๆ ในการชอปปิง โดยการจับมือกับ Shopee แสดงแคตตาล็อกสินค้าบนแอป Messenger ได้ แถม CF ผ่านตะกร้าบน Facebook Live ได้เลย ไม่ต้องคอยพิมพ์ลงคอมเมนต์แล้ว!
Messenger
News
เมื่อ 2 ปีก่อน Meta ได้ปล่อยฟีเจอร์ ‘Community Chat’ ให้คนใน Facebook Group สามารถแชตกันบน Messenger ได้ แต่ล่าสุด Meta ก็ได้อัปเดตฟีเจอร์ดังกล่าวให้สามารถใช้งานแชตกลุ่มมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ใน Facebook Group ได้แล้ว
AI
ในทุกอุตสาหกรรมที่มีการใช้ AI มาเป็นตัวช่วยการทำงานกันมาสักพักแล้ว Meta เองก็ไม่หยุดที่จะพัฒนาความท้าทายใหม่ ๆ กับเรื่องนี้เช่นกัน ซึ่งตอนนี้ Meta Llama 3 หรือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ Meta ได้ถูกพัฒนามาเป็น AI Chatbot บน Search Bar ของ Facebook และ Instagram แล้ว!
News
Meta ได้เพิ่มการอัปเดตใหม่บน Messenger โดยให้สามารถสร้างอัลบั้มภาพคุณภาพ HD หรือ High-Definition เพื่อให้แชร์ระหว่างกันในแชต หรือ Group Chat โดยสามารถอัปโหลดไฟล์ภาพได้สูงสุด 100MB เลยทีเดียว!
E-commerce
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนอกจากเรื่องของอัลกอริทึม และฟีเจอร์ที่มักจะมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาแล้ว เรื่องที่แต่ละแพลตฟอร์มจะโฟกัสมากขึ้นก็มีการเปลี่ยนแปลงไปด้วย เพื่อให้ยังคงมีผู้คนคอยสร้างคอมมูนิตี้ หรือคอนเน็กชันด้วยกันอยู่ แต่ในปีนี้ Social Media Marketing Trends ในภาพรวมของต่างประเทศที่สำคัญจะมีอะไรบ้าง ไปดูกัน!
Brand Marketing
Meta เผยผลการศึกษาในหัวข้อ ‘Bold Moves: Leading Southeast Asia’s next wave of consumer growth’ ข้อมูลเชิงลึกต่าง ๆ เกี่ยวกับเทรนด์ผู้บริโภคในปัจจุบันและอนาคตทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รวมถึงประเทศไทย โดยผลศึกษาดังกล่าวซึ่งจัดทำขึ้นภายใต้ความร่วมมือกับบริษัท Bain & Company ชี้ให้เห็นหลากหลายเทรนด์ที่ส่งผลต่อทิศทางภูมิทัศน์ของธุรกิจในปัจจุบัน
ตอนนี้ทาง Meta กำลังเน้นที่จะโฟกัสเรื่อง ‘Messaging Tools for Businesses’ มากขึ้น จึงมีการจัดอีเวนต์ “Conversations” เพื่อเผยเครื่องมือสำคัญในการทำธุรกิจบน Messenger และ DM วันพฤหัสที่ 21 กันยายนนี้
News
เมื่อการเชิญผู้คนเข้าร่วมกลุ่มบน Facebook ไม่ได้มีแค่ Invite ผ่านการส่งลิงก์โปรไฟล์กลุ่มอีกต่อไป เพราะ Messenger สามารถส่งลิงก์กลุ่มพร้อม Call-to-Action ให้กดเข้าร่วมได้แล้ว!
Brand Marketing
หลังจากที่ Messenger มีข้อความอัตโนมัติให้แบรนด์ และกลุ่มเป้าหมายได้สื่อสารถึงกัน คราวนี้ก็มีฟีเจอร์ใหม่อย่าง ‘Recurring Notifications’ คอยส่งข้อความแจ้งเตือนถึงสินค้า และโปรโมชันใหม่ ๆ ถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นรายสัปดาห์ หรือรายเดือนแล้ว!
News
เมื่อวานนี้ (29 มี.ค.) Messenger ได้ประกาศ Shortcut ใหม่ เพื่อให้สามารถพิมพ์ใช้ในแชตได้สะดวกมากขึ้น