News
ถ้าใครอยู่ในวงการดิจิทัลลึกๆ หน่อย จะได้ยินข่าวที่ค่อนข้างน่าตกใจ ว่าด้วยทีมงาน Thoth Zocial OBVOC ลาออกกันรัวๆ ตั้งแต่พนักงานยันระดับผู้บริหาร ซึ่งในเวลาต่อมาก็ได้ประกาศว่าความจริงแล้วเค้ารีแบรนด์ใหม่เป็น WISESIGHT (ไวซ์ไซท์) ต่างหาก โธ่วววว
Case Study
เป็นข่าวออกมากันเรื่อย ๆ เรื่องของการที่ Publisher หันไปใช้งานช่องทางบน Instagram แล้วเกิดผลดี ๆ ตามมาไม่ว่าจะเป็น มี Traffic เข้าเว็บมากขึ้น, มีผู้ติดตามเยอะกว่าบน Social Network อื่น ๆ ซึ่งก่อนหน้านี้ทีมงาน RAiNMAKER เคยวิเคราะห์ว่ารูปแบบ Social Network แบบ Instagram ที่เป็นลักษณะ Private Social Network หรือสังคมออนไลน์เฉพาะในกลุ่มเพื่อนกำลังจะกลายเป็นที่นิยม รวมถึงรูปแบบของคอนเทนต์อย่าง Story และวิดีโอแนวตั้ง ก็กำลังจะเป็นเทรนที่มาแรงเนื่องจากเหมาะสมกับการแสดงบนหน้าจอมือถือ
Case Study
ถ้าพูดถึงประเภทของเนื้อหาวิดีโอที่มีแนวโน้มไวรัลสูงบนโลกโซเชียล หนึ่งในนั้นจะต้องมีคลิปกดสิวอย่างแน่นอน เป็นวิดีโอประเภทที่ทำให้เราหยุดไถฟีดและกดดูกันบ่อยมาก
เรียกได้ว่าปีนี้เป็นปีซวยของ Facebook มากจริง ๆ (และผู้เขียนก็ขึ้นต้นข่าวด้วยข้อความนี้มาหลาบรอบแล้ว) หลังจากที่ Facebook ได้ทำข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานหลุดในกรณีของ Cambridge Analytica นั้น Facebook ก็ยังคงมีข่าวด้านลบตามมาเรื่อย ๆ และหลายอย่างเป็นปัญหาเดิม ๆ คือด้านข้อมูลผู้ใช้งานที่ Developer สามารถดึงออกมาได้ผ่าน App บน Facebook
News
ถ้ายังจำกันได้ เมื่อหลายเดือนก่อนที่ทางพี่มาร์คขึ้นศาล อันเป็นที่มาของการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ให้มีความโปร่งใสมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการลงโฆษณาที่ใช้ข้อมูลจากผู้ใช้ Facebook เป็นพื้นฐานในการเลือกว่าโฆษณาจะถูกส่งไปยังใครบ้าง
Social
ใครที่เล่น Twitter ก็จะรู้ว่า Twitter มีฟีเจอร์ให้เราเลือก Mute Hashtag ที่เราไม่อยากจะเห็นได้ นั่นทำให้เราสามารถเลือกที่จะควบคุมสิ่งที่เราจะเห็นบนหน้า Feed ได้ตามที่เราต้องการ ล่าสุด Facebook ก็ได้ออกฟีเจอร์ใหม่ในชื่อว่า Keyword Snooze โดยฟีเจอร์นี้จะช่วยให้เราสามารถเพิ่ม Keyword หรือคำ ที่เราไม่ต้องการจะเห็น จากนั้น Facebook จะไม่นำโพสต์ที่มีคำเหล่านี้มาแสดงในหน้า Feed
News
จากรายงานของ Digiday ซึ่งอ้างอิงคำของคุณ Mark Thompson ตำแหน่ง CEO ของ New York Times ที่เขากล่าวถึง Trend ของโซเชียลในปีนี้ว่า Google ก็กำลังดีขึ้น ส่วน Twitter ก็กำลังถึงจุดพีค แต่ปัญหากับอยู่ที่ Facebook ที่ทำให้ Journalism อยู่ยากขึ้น
Social
ก่อนหน้านี้ได้มีข่าว ภาพหลุดเครื่องมือที่ Facebook จะเปิดให้แบรนด์ใช้ในการค้นหา influencer เพื่อมาร่วมทำ Branded Content กับแบรนด์มาซักพักแล้ว แต่ล่าสุด Facebook ก็มาทำการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบกับ Brand Collabs Manager ซึ่งก็ตามที่เคยมีข่าวมาว่า Facebook กำลังพยายามจับคู่ Influencer กับ Brand ให้มาทำคอนเทนต์ร่วมกันได้อย่างง่ายขึ้น
News
Facebook Group เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ดีมากสำหรับการสร้าง Community ซึ่งแน่นอนว่าเป็นการกระตุ้นให้เกิดการพูดคุยและ Engage กับเนื้อหาต่าง ๆ โดยเราสามารถควบคุมได้ในฐานะ Admin กลุ่ม ช่วงหลังนี้ Facebook ก็ได้เริ่มสนับสนุน Facebook Group เยอะขึ้นรวมถึงมีการแนะนำให้บรรดาเพจต่าง ๆ ทำการผูก Facebook Group เข้ากับเพจเพื่อสร้าง Community ของตัวเองด้วย
Journalism
ปีนี้นับว่าเป็นปีซวยของ Facebook เลยก็ว่าได้ นับตั้งแต่การประกาศลด Reach ลงทำให้ Publisher หลายเจ้าส่ายหน้าและหันไปเพิ่งพาโซเชียลอื่น ๆ รวมถึงช่องทางอื่น ๆ ในการกระจายข่าวสาร ในขณะที่ทั้ง Apple, Google หรือแม้กระทั่ง LINE ก็มาเปิดบริการอ่านข่าวผ่านแอพมากขึ้นเช่น Google News หรือ LINE Today ยังไม่นับรวมที่ Facebook ต้องสูญเสียความน่าเชื่อถือครั้งใหญ่จากกรณีทำข้อมูลผู้ใช้งานหลุด ที่ทำให้เกิดกระแสต่อต้าน Facebook อย่างหนัก