Schibsted สื่อเจ้าใหญ่จากประเทศนอร์เวย์เจอกับโจทย์ยากที่ต้องสื่อสารกับกลุ่มเยาชนอายุ 18-25 ปี ซึ่งในกลุ่มนี้เดิมทีมีอัตราการบริโภคข่าวสารแบบดั้งเดิมน้อยมาก ๆ อธิบายง่าย ๆ ก็คือหนังสือพิมพ์ก็ไม่อ่าน ทีวีก็ไม่ดู บทความยาว ๆ ก็ไม่อ่าน แต่ด้วยวิธีคิดที่น่าสนใจทำให้ Schibsted ตัดสินใจทำแอพใหม่ที่ชื่อว่า Peil ซึ่งเน้นการทำคอนเทนต์ในรูปแบบที่รวดเร็ว อ่านได้ง่าย และเจาะกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ ผลที่ได้ก็คือช่วยดันยอดการเข้าถึงคอนเทนต์ข่าวสารในกลุ่มเยาวชนได้มาก 25-35% เลยทีเดียว
นักวิจัยตีพิมพ์ Paper ใหม่ ๆ ออกมาทุกวัน เหมือนกับนักข่าวที่เขียนข่าวใหม่ ๆ ออกมาทุกวัน แต่มีเรื่องน่าสนใจอย่างหนึ่งที่เราอยากเล่าให้ทุกคนฟัง ในมลรัฐอิลินอยส์ มีเครื่องเร่งอนุภาคซึ่งเป็นเครื่องมือทดลองทางวิทยาศาสตร์ที่ใหญ่มาก ๆ นอนนิ่งอยู่ตั้งแต่ปี 2011 มันถูกปลดระวางเนื่องจากนักฟิสิกส์หันไปใช้เครื่องที่มีขนาดใหญ่กว่า เครื่องนี้ชื่อว่า Tevatron แต่แม้ว่ามันจะถูกเลิกใช้งานมานานเกือบ 10 ปี ทุกวันนี้ยังมีข่าวว่ามันทำให้เกิดการค้นพบใหม่ ๆ เรื่อย ๆ เพราะอะไร ? มันปิดไปแล้วไม่ใช่เหรอ ? คำตอบก็คือสิ่งที่เรียกว่า Event
ก่อนหน้านี้เราเคยยกเรื่อง Bloomberg แนะนำ 5 เคล็ดลับทำ Instagram ยังไงให้ปัง ใช้รูป คำคม และ Story แต่อีกหนึ่งวิธีที่ Bloomberge ทำและผลตอบรับออกมาดีมาก ๆ เลยก็คือ Video ซึ่งบทความนั้นเราตอบคำถามไปแล้วว่าเป็น Publisher สายให้ความรู้จะมีวิธีการทำคอนเทนต์อย่างไรได้บ้าง ในตอนนี้เราจะมาดูเรื่องของวิดีโอบนโซเชียลที่กำลังมาแรงมาก ๆ อย่าง Instagram
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Digiday ได้ลงบทความที่น่าสนใจมากชื่อว่า ‘We’ve made a huge mistake’: European publishers sound off on subscriptions and tech talent shortages กล่าวถึงแนวคิดของบรรดา Premium Publisher ทั้งหลาย ๆ (ถ้าเทียบในไทยก็จะแนว ๆ The Standard, The MATTER ตระกูล .co ต่าง ๆ) ที่ออกมาบ่นบอกว่าจริง ๆ แล้วเป็นความผิดของเราเองที่ทำให้คนดูเข้าใจว่าคอนเทนต์พวกนี้เป็นของฟรี และควรจะได้มาฟรี ๆ ไม่ต้องเสียเงิน ทำให้พวกเขาต้องพึ่งรายได้จากการโฆษณาทั้งแบบ Advertorial หรือแบบ Banner ต่าง ๆ ที่ช่วงนี้ก็ไม่ค่อยจะทำเงินได้ดีซักเท่าไหร่
ตอนนี้สืบเนื่องมาจากที่เราคุยกันไปในตอนแรกใน ตอบทุกคำถามของคนอยากมีเว็บ EP.1 – มีเว็บไปทำไม เว็บมีแบบไหนบ้าง จะทำเว็บซักเว็บต้องใช้อะไร ว่า การจะทำเว็บนั้นต้องรู้วัตถุประสงค์ก่อนว่าทำไปทำไม ซึ่งจะช่วยให้เราออกแบบและเลือกใช้เครื่องมือได้อย่างถูกต้องเหมาะสม ใครที่ยังไม่รู้ว่าตัวเองทำเว็บไปเพื่ออะไรแนะนำให้กลับไปอ่านตอนแรกก่อน แต่ถ้าใครพร้อมจะมีเว็บไซต์แล้ว เราก็จะมาดูกันว่า แล้วค่าใช้จ่ายในการทำเว็บไซต์นั้นมีอะไรบ้าง
เชื่อว่าหลาย ๆ คนก็อยากมีเว็บ ซึ่งอาจจะมาจากคำที่หลาย ๆ คนเคยได้ยินว่า การทำคอนเทนต์บน Facebook, IG, YouTube หรือแม้กระทั่งการขายของบน Social Media นั้นก็เหมือนกับการเช่าบ้านเขาอยู่ ไม่ใช่พื้นที่จริง ๆ ของเราทำให้เราต้องมาหนักใจเวลามีการปรับอัลกอริทึมต่าง ๆ หรือถ้าวันนึง Facebook หายไป เราจะใช้ช่องทางไหน ถ้าวันนึงคนเลิกดู YouTube เราจะยังมีรายได้อยู่อีกไหม ทำให้เดี๋ยวนี้ Content Creator พยายามถามหาการมีตัวตนในลักษณะของเว็บไซต์มากขึ้น
หลังจากที่ Quintly Social Media Analytic ได้เปิดเผยสถิติกต่าง ๆ ในปี 2018 ที่ผ่านมา อีกหนึ่งข้อมูลน่าสนใจก็คือพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ แน่นอนว่า Facebook นั้นเป็น Social Network ที่มีคนใช้งานมากที่สุดในโลกและครอบคลุมตั้งแต่กลุ่มวัยรุ่นไปจนถึงกลุ่มผู้มีอายุ ทำให้ Facebook นั้นสามารถบ่งบอกแนวโน้มอะไรหลาย ๆ อย่างได้บนโลกอินเทอร์เน็ต
เปิดเพจมาไม่เห็นจะดังเลย ทำยังไงให้คนสนใจ อยากมีตัวตนบนโลกโซเชียล นี่น่าจะเป็นปัญหาของใครหลาย ๆ คนที่เริ่มต้นทำเพจหรือเว็บไซต์ขึ้นมา คำถามที่เราจะถามย้อนกลับไปก็คือ แล้วคุณได้ซีนหรือยังล่ะ เปิดตัวหรือยัง ? การเปิดตัวที่ว่า ไม่ใช่การ Launch เว็บไซต์หรู ๆ เชิญนักข่าวมาแล้วบอกว่าฉันคือใคร แต่เป็นการหาจังหวะที่จะเข้ามาทำอะไรบางอย่างที่แสดงถึงตัวตนของเราต่างหาก
ณ ตอนนี้ โมเดลการหารายได้ของสื่อจำนวนมาก โดนเฉพาะสื่อที่เป็น Premium Publisher หรือข่าวที่เป็น Premium Content นั้นหลาย Publisher ใช้วิธีการ ทำ Subscription คือการสมัครรับข่าวสารแล้วจ่ายเงินเพื่ออ่าน หรืออีกอย่างก็คือ Paywall ซึ่งก็คือการให้จ่ายเงินเพื่ออ่านบางข่าวหรือบทความที่เป็นแบบพิเศษเหนือกว่าข่าวอื่น ๆ ที่ให้อ่านได้ฟรี เราเรียกวิธีการหารายได้แบบนี้ว่า Reader Payment ซึ่งแตกต่างจากที่ Publisher จะต้องพึ่งเงินจาก Agency โฆษณา แต่โมเดลธุรกิจแบบนี้ ลดจำนวนผู้เล่นให้เหลือแค่ตัว Publisher กับ User เอง
User Payment เป็นอีกหนึ่ง Business Model ที่สำคัญสำหรับสื่อที่เป็นฝั่งเขียนข่าวหรือ Publisher ที่มีผลต่อการตัดสินใจของคนในการทำงาน ซึ่งเป็น Model ที่ผู้อ่านจ่ายเงินให้กับ Publisher โดยตรงไม่ต้องผ่านเอเจนซีโฆษณา หลาย ๆ เว็บไซต์เริ่มหันมาทาง User Payment มากขึ้น แต่ละเว็บไซต์ก็จะมีกลยุทธ์ของตัวเองที่เข้ากับธรรมชาติของสื่อนั้น ๆ อีกสื่อหนึ่งที่ทำ User Payment ได้อย่างน่าสนใจก็คือ The Telegraph ของอังกฤษ ที่ ณ ตอนนี้ คอนเทนต์มากกว่า 30% ของเว็บไซต์นั้นอยู่ภายใต้ Pay Wall คือต้องจ่ายเงินหรือสมัครสมาชิกก่อนถึงจะสามารถอ่านได้ The Telegraph นั้นได้เริ่มหันมาทำ Paywall แบบจริงจังพร้อมกับกลยุทธ์ที่น่าสนใจ หลังจากที่ Telgraph เปิดตัว My Telegraph ที่เป็นบริการใหม่ ระบบจะเลือก content ที่เหมาะสมกับเรา ให้เราเข้าไป follow นักข่าวหรือคอลัมนิสต์ที่ชอบได้ หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญก็คือการจ่ายเงินเพื่ออ่านคอนเทนต์แบบพรีเมียม […]
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
