หลายคนคงเคยประสบปัญหากล่อง Gmail มีข้อมูลล้นจนหาอะไรไม่เจอ ซึ่งนี่เป็นเหตุผลที่ Google เปิดตัวฟีเจอร์ ‘Smarter Search’ เพื่อแสดงผลลัพธ์การค้นหาได้รวดเร็ว และถูกต้องมากขึ้นผ่านการใช้ AI เข้ามาเป็นผู้ช่วย โดยระบบจะเรียงลำดับอีเมลตามผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุดแทนการเรียงตามลำดับเวลาอีกด้วย
Google ได้กล่าวว่าจากเดิม Gmail จะแสดงผลการค้นหาตามลำดับเวลาที่คำค้นหานั้นถูกส่งมาล่าสุดเท่านั้น แต่การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ในครั้งนี้ Gmail จะมีการนำ AI เข้ามาวิเคราะห์ข้อมูลส่วนอื่น ๆ มากขึ้น เช่น อีเมลล่าสุด, คลิกมากที่สุด และรายชื่อผู้ติดต่อที่เราติดต่อบ่อย เพื่อแสดงอีเมลที่ผู้ใช้ต้องการค้นหาจริง ๆ ขึ้นมาด้านบนสุดของกล่องข้อความ
ซึ่งฟีเจอร์ Smarter Search จะใช้ AI เพื่อแสดงผลการค้นหาแบบ Most Relevant (ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด) แทน Most Recent (ผลการค้นหาล่าสุด) สำหรับใครที่ยังไม่ชินกับการค้นหาแบบไม่เรียงตามเวลาสามารถเข้าไปที่มุมบนซ้ายกล่องข้อความเพื่อสลับผลการค้นหาได้
โดยระบบการค้นหานี้เริ่มเปิดตัวให้ผู้ใช้ที่มีบัญชี Gmail ทั่วโลกใช้งานแล้ว สำหรับผู้ใช้ที่มี Google Account สามารถใช้ AI เพื่อการค้นหาที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้ทั้งบนเว็บไซต์ รวมถึงแอปพลิเคชันบนระบบ iOS และ Android ส่วนบัญชีธุรกิจ Google จะขยายการใช้งานเร็ว ๆ นี้ ต้องรอติดตามต่อไป
ที่มา: https://blog.google/products/gmail/gmail-search-update-relevant-emails/
