“อิทธิพล อนาคต และการอะแดปของ MarTech กับองค์กร 2023″ จากเซสชัน Future of Martech งาน #CTC2023

MarTech สำคัญต่อ Corporate ยังไง

• Marketing + Teachnology = สิ่งที่เราขาดไม่ได้เลยในยุคนี้เพราะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดต้องมีเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล Audience และเป็น Solutions ใหม่ ๆ ในธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงของ MarTech 2023

• ปัจจุบันมี 11,038 เครื่องมือ
• เติบโต 7,258% ตลอด 12 ปีมานี้ (2011-2023)
• เครื่องมือเข้าถึงง่ายแต่ต้องเพิ่มเรื่อง Privacy
• Third-party Cookies
• การเข้ามามีบทบาทของ AI ทำให้ผู้คนกังวลเรื่อง Disruption

Future of MarTech

• CDW (Cloud Data Warehouse) กลายเป็นจักรวาลของข้อมูล เพื่อให้นักการตลาด, sales และลูกค้าเชื่อมโยงข้อมูลกันผ่านแอปต่าง ๆ
• การสร้างแคมเปญให้ตอบโจทย์ลูกค้า จะยิ่ง Custom ได้มากขึ้น
• ข้อมูล + แอป + ประสบการณ์ของลูกค้า = จะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญทำให้เกิด Workflow
• จากการใช้โค้ดในไอที จะมีการ Generated ด้วย AI มาแทนที่ในทุกธุรกิจ
• เครื่องมือ MarTech และ AI จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยแก้ไขปัญหา และนักการตลาดเข้าไปใช้งานได้แบบ Self-served

คำแนะนำในการใช้ MarTech กับ Corperate

1. Play: ทดลองใช้
2. Project: เซ็ทอัปโปรเจกต์ของตัวเอง
3. Process: สร้าง workflow ในการใช้งานโปรเจกต์ที่น่าทำต่อ แล้วทำ
4. Product: เปลี่ยนขั้นตอนเป็นโปรดักที่องค์กรใช้งานได้อย่างเป็นระบบร่วมกัน
5. Platform: ต่อยอดโปรดักเพื่อนำไปอะแดปเป็นอย่างอื่น

คำเตือนการเข้าสู่ MarTech Life Cycle

ระวังการเสียเวลากับการทดลองเกินไป

ระหว่างทดลองต้องหาจุดกึ่งกลางที่ใช่สำหรับตัวเอง

อย่าทดลองจนหาตรงกลางไม่ได้

ศึกษาข้อมูล MarTech Map ได้ที่นี่:

Thesky