การสอบสวนที่ดำเนินการโดย The Wall Street Journal ร่วมกับมหาวิทยาลัย Stanford และมหาวิทยาลัย Massachusets พบว่า Instagram เป็นเครื่องมือการเชื่อมต่อสำคัญของ ‘กลุ่มคนใคร่เด็ก หรือ Pedophiles’ ขนาดใหญ่ โดยสมาชิกในเครือข่ายนี้ได้ทำการแชร์เนื้อหาผิดกฏหมายอย่างเปิดเผยภายในแอป
เรียกได้ว่ารายงานการสืบสวนนี้ได้สร้างความเครียดให้กับทีมรักษาความปลอดภัยของ Meta เป็นอย่างมาก เนื่องจากหลาย ๆ ฟีเจอร์ของ Instagram อย่าง Algorithms ที่ช่วยคัดเลือกเนื้อหาให้ผู้ใช้งานได้เข้าถึงเนื้อหาที่ตนชื่นชอบมากขึ้น นั้นเป็นตัวการสำคัญที่นำเหล่าคนคลั่งเด็กไปสู่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการอนาจารเด็ก
มากไปกว่านั้นคือนำไปสู่การซื้อขายภาพและคลิปลามกผ่านคำสั่ง ‘เมนู’ ของโพสต์นั้น ๆ และในบางกรณีผู้โพสต์ก็มีการตั้งราคาที่สูงเพื่อนำไปสู่การนัดเจอกันในชีวิตจริงของเด็กและผู้ใคร่เด็กอีกด้วย
แม้ว่า Algorithms จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการใช้งาน Instagram แต่ในอีกแง่มันก็สร้างความเสียหายที่ยิ่งใหญ่ขึ้นที่ก็ลามไปถึงผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ผ่านการกดเข้าไปดู แฮชแท็กที่ถูกใช้ในเนื้อหาที่ลามกเหล่านี้ และถึงแม้ว่า Instagram จะมีการขึ้นแจ้งเตือนเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมก่อนที่คนจะเห็นโพสต์แต่การแจ้งเตือนเหล่านั้นก็สามารถกดยอมรับได้อย่างง่ายดายและสุดท้ายผู้ใช้งานก็ยังสามารถเห็นโพสต์ที่ไม่เหมาะสมเหล่านั้นได้อยู่ดี
อย่างไรก็ตาม Meta ก็ได้อออกมาให้คำมั่นสัญญาว่าจะเร่งจัดการปัญหานี้ให้เร็วที่สุดเนื่องจากแพลตฟอร์ม Instagram ก็เป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มเยาวชน แต่หากเปรียบเทียบความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นภัยต่อเด็กและเยาวชนแล้วก็ยังถือว่า Meta มีความบกพร่องในกระบวนการทำงานอยู่จากการที่ไม่สามารถตรวจับปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง
ในขณะที่ Twitter นั้นกลับมีจำนวนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดทางเพศในเด็กน้อยลงมากหลังจากที่ทีมงานของ Twitter ได้มีการจัดการกับความกังวลก่อนหน้านี้ได้อย่างรวดเร็วกว่าทีมงานของ Meta ก็คงต้องติดตามกันต่อไปว่า Meta จะจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร
ที่มา: SocialMediaToday
