สุดท้ายแล้ว Instagram ก็เลือกที่จะเพิ่มฟีเจอร์ ‘Reply’ เข้าไปใน Broadcast Channel เพื่อให้ครีเอเตอร์เปิดโอกาสให้คนสามารถตอบกลับมายังข้อความที่บรอดแคสต์ไปได้แล้ว
จากตัวอย่างที่ Alie Mason Social Media Stategist ได้ออกมาโพสต์ผ่าน Threads เกี่ยวกับฟีเจอร์ Reply ใน Broadcast Channel พบว่าขณะนี้ Instagram ได้เปิดให้ครีเอเตอร์บางคนจะมีตัวเลือกเปิดฟีเจอร์ Reply ใน Broadcast Channel ของตัวเอง เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถตอบกลับไปทางช่องได้
ซึ่งข้อความที่ผู้ติดตามตอบกลับไปจะไม่แสดงอยู่บนหน้าฟีดหลักในช่องแชต Broadcast Channel และต้องกดเข้าไปดู Reply ในข้อความนั้น ๆ ก่อนถึงจะเห็น ส่วนบนหน้าฟีดหลักจะมีเพียงข้อความบรอดแคสต์จากครีเอเตอร์แสดงอยู่เท่านั้น หมายความว่าทุกอย่างจะยังเหมือนเดิม เพียงแค่เพิ่มตัวเลือก Reply ให้ผู้ติดตามได้มีส่วนร่วมกับข้อความบรอดแคสต์ของครีเอเตอร์มากขึ้นนั่นเอง
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่การเปลี่ยน Broadcast Channel เป็น Conversation Channel โดยสิ้นเชิง แต่นี่เป็นแค่จุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์มในการพยายามเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างครีเอเตอร์และผู้ติดตามผ่าน Broadcast Channel ซึ่งอาจเป็นผลดีในการเพิ่มยอดเอนเกจเมนต์ผ่าน DM บน Instagram มากขึ้นก็เป็นได้
ที่มา: SocialMediaToday
