Session: ใช้ Marketing 6.0 ในมุมมองของ Business Technology อย่างไร

เพื่อให้โดนใจทั้ง B2B และ B2C

โดย ดร.เอกลักษณ์ ยิ้มวิไล – Mandala AI

💫 “The Future is Past”

โลกพัฒนาจาก Marketing 1.0 สู่ Marketing 6.0 ด้วยเทคโนโลยีก็จริง แต่ไม่ใช่ว่าการตลาดแบบเดิม ๆ จะใช้ไม่ได้

⌛️ ย้อนรอย Marketing

• Marketing 1.0: ยุค Product Centric
• Marketing 2.0: ยุค Customer Centric
• Marketing 3.0: เน้น Values สร้าง Brand Image ภายใต้คอนเซ็ปต์ Social Equality เริ่มมี Fanbase เกิดขึ้น
• Marketing 4.0 ยุคดิจิทัลที่ “Content is King” และผู้บริโภคฟังอินฟลูเอนเซอร์และ KOL มากกว่าแบรนด์
• Marketing 5.0: ยุค Humanity เน้นเรื่อง Sustainability, MarTech, Personalized Marketing, Data-driven และ Augmented Marketing
• Marketing 6.0: ยุค Metaverse เน้นเรื่อง Immersive Marketing รวมโลก Online-Offline มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ มากมาย รวมถึงพื้นที่และสภาพแวดล้อมที่รองรับ Digital Asset และประสบการณ์ต่าง ๆ

🎯 Future Marketing Trends

• Mindful Marketing: การตลาดที่ทำด้วยใจ
• Atmosherics Marketing: เน้นการสร้างบรรยากาศ สัมผัสทั้ง 5 รูป รส กลิ่น เสียง
• Societal Marketing: เน้นเรื่องของคน โลก และประโยชน์
• Regenerative Marketing: การตลาดที่ทำให้โลกดีขึ้น
• AI Marketing Automation: เทคโนโลยี AI ต่าง ๆ ที่มีบทบาทในปัจจุบัน
• AR / VR
• Hyper-Personalization: การทำการตลชาดแบบคัสตอมแต่ละคน
• Influencer Marketing
• Video Marketing
• Voice Search Optimization: เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียง
• User Generated Content (UGC): คอนเทนต์จากผู้ใช้จริง
• Social Commerce: กำลังมาแรง แต่ไทยยังไม่มีของตัวเอง
• Privacy & Data Protection: เรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะมีบทบาทมากขึ้น เช่น PDPA
• Sustainability Marketing: การตลาดแบบยั่งยืน

🔥 สิ่งที่จะเปลี่ยนในอนาคต

• Time
• Context
• Technology
• Mindset
• People Needs and Desire

“ตราบใดที่มีอุปสงค์ อุปทานเกิดขึ้น การตลาดก็ยังคงเป็นเหมือนน้ำมันทำให้ขับเคลื่อน เพราะ Marketing is all about people”

#FutureTrends #FutureTrendsAheadAwards2024 #RAiNMaker