Microsoft ได้ประกาศยุติการให้บริการ Skype อย่างเป็นทางการในวันที่ 5 พ.ค. นี้ หลังเปิดให้บริการมากว่า 22 ปี และประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วง 10 ปีแรก ด้วยผู้ใช้งานกว่า 560 ล้านบัญชี โดยหลังจาก Microsoft เข้าซื้อ Skype บริษัทก็ได้ยกเลิกแพลตฟอร์มการสื่อสารที่พัฒนาเพื่อใช้ภายในองค์กร และรวม Lync แพลตฟอร์มสื่อสารสำหรับธุรกิจเข้ากับ Skype จนเกิดเป็นแพลตฟอร์มใหม่ในชื่อ Skype for Business ซึ่งถูกยกเลิกไปในปี 2021
แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่าน จำนวนผู้ใช้งานประชุมผ่าน Microsoft Teams เพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า โดยในปี 2023 มีผู้ใช้งบงานต่อเดือนราว 320 ล้านคน ซึ่งมากกว่า Skype ถึง 10 เท่าเลยทีเดียว ตอกย้ำให้เห็นถึงความนิยมของแพลตฟอร์มที่เติบโตขึ้นอย่างมาก จึงเป็นเหตุให้ Microsoft ตัดสินใจยุติการให้บริการ Skype อย่างเป็นทางการนั่นเอง
สำหรับช่วงแรก Microsoft วางแผนให้ผู้ใช้สามารถล็อกอินเข้า Teams ด้วยบัญชี Skype ได้ ซึ่งข้อมูลต่าง ๆ เช่น แชต และรายชื่อผู้ติดต่อจะถูกซิงก์ไปยัง Teams อัตโนมัติ ส่วนผู้ใช้งานที่ไม่ได้ย้ายไป Teams สามารถใช้เครื่องมือดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีได้ และ Microsoft จะลบข้อมูลทั้งหมดภายในสิ้นปี
นอกจากนี้ Microsoft ยังได้พัฒนา GroupMe แอปส่งข้อความที่วัยรุ่นสหรัฐฯ นิยมใช้งานมาทดแทน Skype ซึ่งแอปนี้สามารถใช้งาน Copilot ผ่านห้องแชตได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น
- AI ช่วยแก้โจทย์คณิตศาสตรในแชต
- AI แนะนำร้านอาหารเมื่อมีนัด
- AI วิเคราะห์รูปภาพที่อัปโหลด และสร้างภาพแบบ Text-to-Image ได้
- AI ช่วยคิดการตอบกลับแชต
ที่มา: TechTalkThai, Blognone
