ใช้ Empathy ในการอยู่ร่วมกัน ‘อย่าเปลี่ยน Generation Gap เป็น Generation War’
สรุปเซสชัน Session: Overcoming The Generation Gap in Leadership
โดย คุณพริษฐ์ วัชรสิทธุ (พรรคก้าวไกล)
Generation Gap = ช่องว่างระหว่างรุ่น ไม่ใช่ Age Gap = ช่องว่างระหว่างอายุ
- เด็กรุ่นใหม่เติบโตในโลกที่มีเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในอัตราที่รวดเร็ว จึงเกิดความต้องการเปลี่ยนแปลงที่เร็วตามไปด้วย
- หนึ่งในสาเหตุของปัญหา Generation Gap คือ การไม่สื่อสารกันมากพอ จึงทำให้ไม่เข้าใจมุมมองความคิดของอีกฝ่าย
How to เข้าใจและอยู่ร่วมกับความต่างระหว่างรุ่น
- มีทักษะการใช้ และมี Empathy เอาตัวเองเข้าไปอยู่ในบริบทของฝ่ายตรงข้าม เพื่อทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน
- อย่าหาพวกหรือเหมารวมว่าคนรุ่นนี้จะเป็นแบบนี้ เพื่อลดอคติและความขัดแย้ง
- เรียนรู้ทักษะในการทำงานร่วมกับคนต่างรุ่น
- อย่าทำให้ Generation Gap เป็น Generation War โดยการทำให้องค์กรเป็นพื้นที่ปลอดภัยในการทำงาน เช่น เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็น, ยอมรับความแตกต่าง
- ไม่ใช้ Youth Washing ที่ทำเหมือนเข้าใจคนรุ่นใหม่ แต่จริง ๆ ไม่ได้พยายามทำความเข้าใจอย่างแท้จริง
- ปฏิบัติกับทุกคนเหมือนคนที่ทำงานร่วมกันมากกว่ายึดติดช่วงอายุ
สกิล Leadership ที่จำเป็นในยุคนี้
1. การฟังให้กว้าง
2. การพูดให้ชัด
3. การทำให้ดู
4. ความยืดหยุ่น
5. การตามให้ทัน
6. การนำให้เป็น
7. การลุกให้เร็ว