สร้าง Climate ที่ดีโดยการเปลี่ยน Culture องค์กรให้เป็น ‘Psychological Safety
สรุป Session: Psychological Safety สร้างองค์กรคุณภาพ ด้วยการสร้างพื้นที่ปลอดภัย
โดย คุณดุจดาว วัฒนปกรณ์ (EMPATHY SAUCE)
❤️🩹 Safety เป็นความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ เพราะฉะนั้น Psychological Safety ความปลอดภัยด้านจิตใจในที่ทำงานจึงสำคัญ ซึ่งความปลอดภัยทางจิตใจ เกิดจากความเชื่อที่พนักงานในองค์กรรู้ว่าสามารถแสดงความคิดเห็นได้ ยอมรับฟีดแบ็กได้ รวมถึงพูดหรือแสดงออกไปแล้วจะไม่มีผลกระทบ
พนักงานโดยเฉพาะ Gen Z ให้ความสำคัญเรื่องจิตใจ และคิดว่า Psychological Safety มีผลต่อการเลือกที่ทำงาน รวมถึง Performance ในการทำงาน
6 เหตุผลที่องค์กรควรให้ความสนใจ Psychological Safety
- ความสำคัญของ Mental Health ที่มีคนป่วยด้านจิตใจมากขึ้น
- Work from Anywhere ที่ทำให้เราห่างหายจากกันและกัน จนไม่รู้ว่าสภาพจิตใจของพนักงานเป็นอย่างไรบ้าง
- Diversity & Inclusion การที่พนักงานกลัวความหลากหลาย จึงจำเป็นต้องสร้างพื้นที่ปลอดภัยในที่ทำงาน
- ต้องหมั่นสร้าง Innovation และต้องปรับตัวไว
- ต้องดึงดูดและรักษา Talent ที่ดีในองค์กร
- ต้องสะสมและเสริมสร้าง Resilience
ประโยชน์ของ Psychological Safety ในมุมมองของพนักงาน
- 76% ทำให้อยากมีส่วนร่วมในองค์กรมากขึ้น
- 74% มีความเครียดเครียดน้อยลง
- 67% อยากทำงานร่วมกันกับทีมอื่น
- 57% มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
3 สิ่งสำคัญในการสร้าง Psychological Safety
- Empathy: ความเห็นอกเห็นใจ
- Inclusion: ความเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- Trust: ความเชื่อ
Key Takeaway การสร้าง Psychological Safety ในที่ทำงาน
- ทุกคนต้องพยายามเปลี่ยนความเชื่อและวิธี Recat ต่อปัญหาและข้อผิดพลาดแบบเดิม ๆ และร่วมสร้างพื้นที่ปลอดภัย ที่ให้ทุกคนกล้าทำหรือแสดงออกโดยใส่ใจความปลอดภัยด้านจิตใจของทุกคน
#PEOPLEPERFORMANCECONFERENCE2024 #PPC2024 #RAiNMaker
doyoumind
출근하자마자 퇴근하고싶은 여자
