Content Creator
ในปีนี้นอกจากครีเอเตอร์ และอินฟลูเอนเซอร์จะมีบทบาทในการทำการตลาดสำหรับแบรนด์มากขึ้น แต่ที่สำคัญคือจะทำยังไงให้ลูกค้ายังติดตามแบบยั่งยืน ทำให้การเข้าร่วม และสนับสนุนคอมมูนิตี้ต่าง ๆ ของแบรนด์ได้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วม และสร้างการรับรู้ใกล้ชิด ส่งผลให้เกิด Brand Loyalty มากกว่าวิธีอื่น ๆ
