Event/Conference
‘Session: Future of E-Commerce โดย ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (PaySolutions, Creden.co,Gash.ai) ทรี่จะมาแชร์ว่าอีก 5 ปีข้างหน้าการตลาด และการทำอีคอมเมิร์ซในไทยจะเติบโตไปในทิศทางไหน หรือชาติไหนจะเข้ามาทำการตลาดที่ไทยเพิ่มขึ้น
TEMU ถือเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติน้องใหม่จากจีนที่มีศักยภาพการแข่งขันสูง หลังประสบความสำเร็จอย่างมากในการตีตลาดหลาย ๆ ประเทศ พร้อมแซง Amazon ในอเมริกาด้วยยอดดาวน์โหลดแอปฟรีสูงที่สุดในปี 2023 และลงทุนโฆษณาบน Super Bowl Ad มาแล้ว ซึ่งในตอนนี้กำลังบุกไทยด้วยการเน้นขายถูก และกระทบ SME แต่นี่ก็เป็นทั้งโอกาส และความท้าทายสำหรับไทยด้วย
ในตอนนี้พนักงาน Lazada ทั่วตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังถูกปลด ซึ่งเมื่อวันพุธที่ผ่านมา เริ่มมีหลายสื่อรายงานมาว่าพนักงานทุกระดับของบริษัทอีคอมเมิร์ซระดับโลกกำลังได้รับผลกระทบ และอาจมีเป็นร้อยคน (รวมไทยด้วย) แต่ประเทศสิงคโปร์ได้รับผลกระทบมากที่สุด
ทุกวันนี้ร้านค้าส่วนใหญ่นอกจากจะมีหน้าร้านแบบออฟไลน์แล้ว ยังต้องมีร้านค้าออนไลน์เข้ามาเป็นตัวช่วยในการเข้าถึงลูกค้าบนโลกออนไลน์ด้วย จนเรียกว่าเป็นบรรทัดฐานของการเปิดร้านค้าเลยก็ว่าได้ แต่การเปิดหน้าร้านออนไลน์นั้น ต้องคำนึงถึงการเลือกแพลตฟอร์มเช่นกัน ควรเลือกแพลตฟอร์มที่พร้อมซัพพอร์ตร้านค้าในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็น กลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์ม, สิทธิประโยชน์สำหรับร้านค้า, เครื่องมือช่วยดันยอดขาย หรือแม้กระทั่งความง่ายและความสะดวกสบายในการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
หลาย ๆ คนคงเริ่มจะคุ้นชินกับเครื่องมือ และแชตบอท AI ที่เข้ามาช่วยในการทำงานบ้างแล้วในโลกของแบรนด์ หรือครีเอเตอร์ก็ตาม แต่ในโลกของอีคอมเมิร์ซก็สามารถมีผู้ช่วยในการชอปปิงได้เช่นกัน เพราะ Lazada ได้เปิดตัว ‘LazzieChat’ แชตบอตตัวแรกของภูมิภาค APAC เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ในยุคที่ผู้คนใช้เวลาไปกับคอนเทนต์วิดีโอมากขึ้น การขายของออนไลน์ก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เพราะ ‘การไลฟ์สด’ เป็นอีกวิธีที่ให้ร้านค้าได้แสดงทั้งสินค้าจริง และโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ แถมยังมีความเป็นกันเองมากกว่า จนทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเริ่มหันมาแข่งขันกันไลฟ์มากขึ้น เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่เริ่มมีฟีเจอร์ และเครื่องมือเพื่อซัพพอร์ตพ่อค้า แม่ค้า อินฟลูเอนเซอร์ หรือแบรนด์ในการทำการตลาดยุคนี้ด้วย แต่แพลตฟอร์มไหนล่ะที่ใช่สำหรับคุณ? วันนี้ RAiNMaker ได้รวม 4 แพลตฟอร์มสำหรับไลฟ์ขายของมาให้แล้ว
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า