TikTok มุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า และเพื่อให้ตัวเองก้าวเป็นแอปที่รวมบริการอีคอมเมิร์ซให้ครบจบที่เดียว ล่าสุดจึงออกนโยบายบน TikTok Shop หลายข้อ ซึ่งมีหนึ่งในนั้นมีนโยบายที่น่าสนใจ อย่าง ‘การบริการลูกค้า’ ซึ่งเป็นนโยบายที่เกี่ยวกับการตอบกลับลูกค้าของร้านค้านั่นเอง
ในช่วงเทศกาลสิ้นปีหลาย ๆ แพลตฟอร์มก็แข่งกันแปลงร่างเป็น Social Commerce กันไปหมด โดยเฉพาะกับ TikTok และ Instagram ที่ดูจะแข่งขันกันอย่างชัดเจน เพราะสมน้ำสมเนื้อกันทั้งการมีภาพ วิดีโอ และไลฟ์สตรีมได้
TikTok กลายเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่กระตุ้น E-commerce อย่างเห็นได้ชัด หลังจากที่ TikTok Shop เปิดให้ผู้ใช้ชอปสินค้าบนแพลตฟอร์มประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก รวมถึงเทรนด์ใหม่ล่าสุดอย่าง NPC ที่เหล่า TikToker ออกมาไลฟ์ทำท่าทางเหมือนตัวละคร NPC (Non-player Character) หรือการแสดงบทบาทตามของขวัญที่ผู้ชมส่งให้ ซึ่งของขวัญเหล่านั้นสามารถแลกเป็นเงินได้ในภายหลัง
ดูเหมือนแอป TikTok จะเริ่มย้ายให้แท็บชอปปิง หรือการขายของต่าง ๆ เริ่มมีบทบาทมากขึ้น โดยแยกออกมาเป็นแท็บ ‘Shop’ หน้าโฮมอยู่ข้างกับแท็บ ‘For You’ และแท็บ ‘Following’ เลย
🛍️ กระแสชอปปิงใน TikTok มาแรงไม่หยุด ตัวแอปเองก็ดันฟีเจอร์เกี่ยวกับการเป็นแพลตฟอร์ม e-Commerce ไม่หยุดเช่นกัน
จบลงไปแล้วกับงาน iCreator Meetup ครั้งที่ 13 “อัปเดตเทรนด์ Shoppertainment & Affiliate 2023” ภายในงานเต็มไปด้วยทั้งความสนุกสนานและความกระตือรือร้นของผู้มาร่วมงานรวมไปถึง Speaker สุดพิเศษทั้งสามท่าน ได้แก่ คุณขจร เจีรนัยพานิชย์ จากช่อง @Khajochi คุณศรัณย์ แบ่งกุศลจิต จากช่อง @Amp.Sarun ‘การตลาดการเตลิด’ และคุณกานต์ เผื่อนทอง จากช่อง @iKan_Life ที่มาร่วมแบ่งปันความรู้ และแชร์ประสบการณ์ตรงจากการทำ Affiliate ใน TikTok Shop แบบเอ็กซ์คลูซีฟ!
TikTok ยังคงพัฒนาการชอปปิงบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง หลังจากเห็นความสำเร็จที่จีน ล่าสุดเลยเพิ่มการทดสอบตัวเลือกการค้นหาสินค้าโดยใช้ภาพ เพื่อให้ผู้ใช้ถ่ายภาพสินค้า เพื่อหาสินค้าที่เหมือนหรือคล้ายกันบน TikTok Shop ได้ง่ายขึ้น
จากเทรนด์แปะตระกร้าสินค้าบน TikTok และ Shoppertainment ที่เป็นการขายของด้วยคอนเทนต์ให้ความบันเทิงซึ่งกำลังมาแรงในปีนี้ เราเลยอยากพาทุกคนมาไขความลับการทำคอนเทนต์การตลาดออนไลน์อย่างไรให้คนดูอยากซื้อตามกันในงาน iCreator Meetup #13
เชื่อว่าหลายคนเปิด TikTok ไปคงเห็นปุ่มตะกร้าหน้าโปรไฟล์ ไม่ก็ลิงก์สินค้าในคลิปไม่มากก็น้อยแน่ ๆ เพราะมันคืออีกหนึ่งฟีเจอร์ที่มาแรงบน TikTok อย่าง “TikTok Shop” ช่องทางแห่งการสร้างรายได้ทั้งสำหรับผู้ขายออนไลน์ และครีเอเตอร์ที่ต้องการสร้างรายได้ง่าย ๆ
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
