“TikTok” เป็นแพลตฟอร์มที่ทั้งนำเทรนด์ และนำผู้คนมากมายทั่วโลกไปเจอกับความสุข และความสนุกตลอดปี แต่จะมีอะไรสุขเท่ากับการได้รู้เท่าทันอินไซต์ และเตรียมพร้อมรับซัมเมอร์กับเทศกาลมรดกโลกอย่าง ‘สงกรานต์’ ในปีนี้ ซึ่งไม่ว่าคุณจะเป็นครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ หรือทำธุรกิจ SME ก็มาอัปเดตด้วยกันได้เลย เพราะ RAiNMaker สรุปมาให้ที่นี่แล้ว!
โดยเทศกาลสงกรานต์ในปีนี้นับว่ามีความพิเศษมาก เพราะเป็นปีแรกที่เทศกาลสงกรานต์ได้ถูกยกให้เป็นมรดกโลก และคาดว่าจะกลายเป็นเทศกาลระดับ world-Class ที่มีการเฉลิมฉลองภายใต้การเป็น Soft Power ของรัฐบาลไทยนานเกือบ 20 วันบน TikTok ด้วย
แต่คอนเทนต์ และการสร้างโฆษณาบน TikTok แบบไหนจะตอบโจทย์ทั้งความเป็นครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ หรือแบรนด์ และ SME เล็ก ๆ บ้าง มาดู!
แชร์อินไซต์ชาว TikToker 2024
- ปีนี้ TikTok ถือเป็นปีแห่งความบันเทิงที่สร้างความสำเร็จ และสร้าง Impact ให้กับแบรนด์ หรือธุรกิจได้
- การตัดสินใจเชิงสัญชาตญารณ: 88% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากคอนเทนต์ที่ไม่ใช่การให้โปรโมชันมากขึ้น
- ค้นหา และซื้อสินค้าต่อได้: 89% ของผู้บริโภคคาดหวังว่าในอีก 1-2 ปีข้างหน้าคอนเทนต์ของแบรนด์ และสินค้าจะมีส่วนเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม คือสนุก และสร้างสรรค์ไม่แพ้คอนเทนต์ปกติทั่วไป และง่ายต่อการซื้อแล้วจ่ายเลยในที่เดียว
- คอนเทนต์บนชุมชน: 60% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากคอนเทนต์ชุมชนต่าง ๆ เพราะกระตุ้นให้ผู้บริโภคอยากมีส่วนร่วม และสนุกกับการสร้างสรรค์คอนเทนต์ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับแบรนด์หรือไม่ก็ตาม
- 9 ใน 10 ของผู้ใช้มักจะเจอความชื่นชอบใหม่ ๆ บน TikTok และกลับมาค้นหาความสนใจอื่น ๆ อยู่เสมอ
- 1 ใน 3 ของผู้ใช้ มักจะใช้ TikTok เป็นตัวช่วยในการค้นหาไอเดียต่าง ๆ เพิ่มเติม
- 82% ของการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภค ได้รับอิทธิพลจากคอนเทนต์ที่มีความบันเทิง
- 85% ของผู้บริโภคค้นหาข้อมูลบน Social & Entertainment Platforms เพื่อหวังที่จะเห็นคอนเทนต์ และแบรนด์สินค้าที่ครอบคลุมมากขึ้น
- 64% ของผู้ใช้ พบว่า TikTok จะช่วยให้ไม่ตกเทรนด์ และสามารถติดตามสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมได้ เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่
- 1 ใน 2 ของผู้ใช้เผยว่าได้รับแรงบันดาลใจ และช่วยให้ตัดสินใจซื้อสินค้าที่กำลังเป็นกระแส หรือไวรัล ณ ตอนนั้นได้
- 83% ของผู้ใช้ TikTok ในไทยเคยค้นหาคอนเทนต์สนุก ๆ และเป็นกระแสช่วงสงกรานต์บน TikTok
- 86% ของผู้ใช้ TikTok ในไทย วางแผนที่จะใช้เวลาบน TikTok มากขึ้นในช่วงสงกรานต์ และซัมเมอร์ เมื่อเทียบกับวันปกติ
- 1 ใน 2 ของผู้ใช้บน TikTok ตั้งตารอโปรโมชันพิเศษช่วงสงกรานต์ และซัมเมอร์ที่จะถึงนี้!
- 74% คิดว่าจะได้รับโบนัสก่อนหรือในช่วงสงกรานต์
ประโยชน์ของ TikTok ที่ผู้คนนิยมใช้
- เทรนด์: ผู้ใช้สามารถค้นหาเทรนด์ต่าง ๆ ผ่านคอนเทนต์ที่กำลังเป็นกระแสได้ง่าย
- ชุมชนบน TikTok: ผู้ใช้ TikTok สามารถหาตัวช่วย และไอเดียได้มากขึ้นจากเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์ และเพื่อน ๆ ใุมชนบน TikTok
- หน้า For You: สามารถค้นพบคอนเทนต์ และแบรนด์ที่สนใจผ่านทางหน้าฟีด ‘For You’
- การค้นหา: ผู้ใช้ TikTok สามารถค้นหาแนวทาง และไอเดียได้รวดเร็วมากขึ้นผ่านการเสิร์ชบน TikTok
การวางแผนการซื้อของผู้บริโภคบน TikTok Shop
- 98% ของผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
- 95% ของผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์
- 8 ใน 10 คนของผู้บริโภค เผยว่าวางแผนจะซื้อของที่อยากได้ผ่าน TikTok Shop ช่วงสงกรานต์ และซัมเมอร์
ทำความรู้จักกับ TikTok Full-Funnel Solutions
เพราะผู้บริโภคต่างก็คาดหวังว่าจะได้เจอทั้งแบรนด์ที่ชอบ และสินค้าที่ใช่ในช่วงสงกรานต์หรือซัมเมอร์ที่ใกล้จะถึงนี้ การจะพิชิตตลาดช่วงเทศกาลสงกรานต์ก็ต้องมาพร้อมกับเทคนิคการขายแบบนี้!
- การค้นพบ และพิจารณา: ช่วยเพิ่มการรับรู้ให้แบรนด์เข้าใจฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมสร้างความบันเทิง และแรงบันดาลใจเพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสตอบรับสินค้นในอนาคต
- การซื้อสินค้า: กระตุ้นการซื้อสินค้าบน TikTok และบอก TikTok
- การมีส่วนร่วม: ผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และแบรนด์ ในการร่วมกันสร้าวบทสนทนา หรือสร้างความตื่นเต้นไปกับคอนเทนต์
เช็กลิสต์สิ่งที่ครีเอเตอร์ และอินฟลู TikToker ต้องมี
- ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
- TikTok Shop
- บัญชี TikTok
- วิดีโอโฆษณา
- หน้าเว็บไต์ของแบรนด์
การสร้างแคมเปญบน TikTok
- เสนอราคา หรือ Bid โฆษณาแบบค่าใช้จ่ายต่ำสุด โดยมีค่าบิดที่แนะนำคือ +30%
- ตั้งงบประมาณให้เพียงพอ เช่น เสนอราคา x50 ในแต่ละกลุ่มโฆษณา
- ตั้งค่าผู้ชมแบบกว้าง Broad Targeting
- ทำวิดีโอแนวตั้ง มีเสียง และไม่ดูเป็นทางการจนเกินไป
เครื่องมือสำหรับจัดการโฆษณาบน TikTok
- เลือกเป้าหมาย
- เลือกกลุ่มผู้ชม
- กำหนดงบประมาณ
- ออกแบบโฆษณา
- เริ่มเผยแพร่
- วิเคราะห์ผลการทำโฆษณา
- ไปที่ ads.tiktok.com และสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจที่ทำ
วัตถุประสงค์การสร้างแคมเปญโฆษณาบน TikTok
- การรับรู้: ให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และถูกค้นพบโดยกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
- การเข้าถึง
- ยอดชมวิดีโอ
- การพิจารณาซื้อสินค้า: กระตุ้นความสนใจ และส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้เพิ่มเติม
- จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์
- สร้างฐานลูกค้า
- การปฏิสัมพันธ์กับชุมชนบน TikTok
- การคอนเวอร์ชัน: ดึงดูดผู้ชมให้ซื้อสินค้า
- การคอนเวอร์ชัน
- ยอดดาวน์โหลดแอป
- การสั่งซื้อสินค้าในร้าน
ประเภทโฆษณาบน TikTok
ต้องมีการกำหนดค่า Bid หรือการเสนอราคาด้วยค่าใช้จ่ายต่ำสุดก่อน โดยจะใช้ได้กับวัตถุประสงค์โฆษณาแบบการเข้าถึง ยอดชมวิดีโอ จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ การโต้ตอบของชุมชน การคอนเวอร์ชัน และยอดขายสินค้า เพื่อช่วยให้ระบบประมูลงานโฆษณาให้ราคาดีที่สุด และให้ผลลัพธ์ดีที่สุดเช่นกัน
In-Feed-Ad
- +29% ช่วยไดรฟ์ทั้ง Emotional และ Engagement มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น
- แสดงผลอยู่หน้าฟีด ‘For You’ กลมกลืนกับคอนเทนต์ทั่วไป
- วิดีโอความยาว 60 วินาที แสดงผลแบบเต็มจอ และเปิดเสียงได้
- มีปุ่มข้อความกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม (Call to Action) ที่แตกต่างกันมากถึง 26 แบบ
- สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ให้หลากหลาย และครอบคลุมธุรกิจที่ต้องการได้
Spark Ads
- การโฆษณาที่เชื่อมต่อการใช้งานกับบัญชีโปรไฟล์บน TikTok ได้
- เปลี่ยนจากวิดีโอออแกนิกของแบรนด์มาเป็นการลงโฆษณาผ่านตัวจัดการโฆษณาบน TikTok หรืออาจจะใช้วิดีโอของ TikTok Creator ที่เกี่ยวกับแบรนด์ได้
- ปรับให้เหมาะกับธุรกิจได้
- เป็นโฆษณาที่มีรูปลักษณ์ และความรู้สึกแบบวิดีโอบน TikTok เดิม
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
- วัดผลด้ายการรายงานข้อมูลโฆษณา
ทำความรู้จัก TikTok Shop
- 8 ใน 10 ของผู้ใช้จะซื้อของบน TikTok Shopping เพิ่มขึ้นช่วงซัมเมอร์ 2024
- 3 เท่าของอัตราผลตอบแทนค่าโฆษณา (ROAS) จะสูงกว่าช่วง BAU ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นแบรนด์ที่ใช้งาน Shop Ads ในช่วงสงกรานต์ และซัมเมอร์
- การใช้ Shop Ads เพื่อเพิ่มยอดขาย และ ROAS ต้องใช้ทั้ง 3 แบบ คือ VSA, LSA และ PSA
สร้างยอดขายให้ปังด้วย TikTok Shop
Video Shopping Ads (VSA)
- ส่งเสริมการขายผ่าน TikTok Shop จากการตั้งค่าวิดีโอโฆษณ่ และบัตรแสดงสินค้าผ่านตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
- แสดงสินค้ามากกว่า 1 อย่างใน 1 วิดีโอ (สูงสุด 50 สินค้า)
- ปิดยอดขายได้ทันทีบน TikTok
- แสดงข้อมูลคอนเวอร์ชันที่เกิดจากโฆษณา และ ROAS – Return on Advertising Spend (ผลตอบแทนจกาค่าโฆษณา) ได้ถูกต้อง เพราะกิจกรรมทั้งหมดของผู้ซื้อเกิดขึ้นภายใน TikTok
- เหมาะสำหรับ: การแสดงสินค้า และปิดการขายในช่องทางเดียว (DTC – Direct to Consumer) สำหรับสินค้าและบริการที่ตั้งค่า TikTok Shop แล้ว
Live Shopping Ads (LSA)
- เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมไลฟ์ด้วยยอดวิวคุณภาพ (> 10 วินาที) ทั้งกลุ่มผู้ชมที่เลือกไว้ กับกลุ่มผู้ชมใหม่
- เพิ่มจำนวนการคลิกสินค้า และความต้องการซื้อในกลุ่มผู้ชมใหม่
- วิดีโอไลฟ์จะถูกแสดงในหน้า in-feed หลัก เนียนไปกับคอนเทนต์ปกติ
- รายงานจำนวนคอนเวอร์ชัน และ ROAS ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
- เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ค้าขาย และต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมคุณภาพไปยัง TikTok Shop ผ่านการ Live Streaming
Product Shopping Ads (PSA)
- ส่งเสริมการขายผ่าน TikTok Shop จากการตั้งค่าวิดีโอโฆษณ่ และบัตรแสดงสินค้าผ่านตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
- สินค้าถูกโชว์หน้า Shopping Center เรียกดูสินค้า และให้ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซกับผู้ใช้
- ปิดยอดขายได้ทันทีบน TikTok
- แสดงข้อมูลคอนเวอร์ชันที่เกิดจากโฆษณา และ ROAS – Return on Advertising Spend (ผลตอบแทนจกาค่าโฆษณา) ได้ถูกต้อง
- เหมาะสำหรับ: กลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการซื้อสูงผ่านการค้นหาสินค้าบน Shopping Center
ให้ประสบการณ์การรับชมวิดีโอที่มีทั้งคอนเทนต์ และซื้อสินค้าได้ครบ จบ ในที่เดียว!
- ตะกร้าสินค้า
- หน้าแสดงสินค้า
- หน้าเลือกสินค้า
ภาพรวมเทรนด์คอนเทนต์ช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์ ปี 2023
ช่วงเวลาโละตู้เสื้อผ้า
- 57% ของผู้ใช้วางแผนซื้อสินค้าแฟชันบน TikTok ในช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์
- 1 ใน 2 ของผู้ใช้ซื้อเสื้อผ้าและใช้จ่ายสินค้าแฟชันในช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์มากกว่าเทศกาลอื่น
- 1.4 เท่าของ GMV บน TikTok Shop คือ สินค้าแฟชัน ในปี 2023
ปกป้องผิว ดูแลตัวเองรับซัมเมอร์
- 67% ของผู้ใช้วางแผนซื้อต้องมีสินค้า Beauty และของใช้ส่วนตัวในช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์
- 4 ใน 10 ของผู้ใช้ตั้งใจซื้อสินค้า Beauty และของใช้ส่วนตัวในช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์มากกว่าช่วงอื่น
- 1.2 เท่าของ GMV บน TikTok Shop คือ สินค้า Beauty และของใช้ส่วนตัว ในปี 2023
หมวดอาหารและเครื่องดื่ม
- 9 ใน 10 ของผู้ใช้วางแผนซื้อสินค้าช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์
- 52% ของผู้ใช้วางแผนซื้อสินค้าหมวดอาหารและเครื่องดื่มมากกว่าช่วงอื่น
- 1.6 เท่าของยอด GMV บน TikTok Shop ในปี 2023
3 หมวดคอนเทนต์น่าทำช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์ปี 2024 สำหรับแบรนด์
แนะนำสิ่งที่เหมาะทำหรือซื้อช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์
- 61% ของผู้ใช้อยากเห็นคอนเทนต์แนะนำของที่ต้องซื้อช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์ เช่น Travel Guide, Tips, Fashion, Item เด็ดสำหรับสงกรานต์
แนะนำสินค้าเอ็กคลูซีฟสำหรับสงกรานต์
- 64% ของผู้ใช้ชอบมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ป้ายยาสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม และสินค้าคอลเลกชันใหม่ช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์ เช่น คอนเทนต์ Limited Edition, โปรโมชัน, แนะนำเมนูอาหารหรือสูตรเครื่องดื่มดับร้อน
คอนเทนต์แสดงความสนุกสนานในช่วงสงกรานต์และซัมเมอร์
- 73% ของผู้ใช้บอกว่าคอนเทนต์ประเภทนี้ดึงดูดความสนใจทำให้หยุดดู และมีส่วนร่วม ตัวอย่างคอนเทนต์ เช่น การใช้เอฟเฟ็กต์ และสติกเกอร์ที่เกี่ยวกับสงกรานต์, คอนเทนต์ที่เป็นเทรนด์สงกรานต์, จับมือกับ TikTok Creators สร้างคอนเทนต์ที่สนุกสนาน
หรือใช้ TikTok Creative Center ในการเสิร์ชหาคีย์เวิร์ดต่าง ๆ บน TikTok เช่น Trending Hashtag, เพลง, วิดีโอที่ไวรัล
Hashtag สงกรานต์ 2024
- Main Hashtag: #สงกรานต์2567
- Hashtag สำหรับ SME: #SMEสงกรานต์บ้านเรา
3 หมวดสินค้ายอดฮิตช่วงสงกรานต์ที่ยอดวิวสูงสุด ปี 2023
- อาหาร 220 ล้านวิว
- การท่องเที่ยว 128 ล้านวิว
- การศึกษา 113 ล้านวิว
Hashtag แนะนำสำหรับแต่ละประเภทสินค้าช่วงสงกรานต์ 2024
- ความงาม: #งามกันสงกรานต์บ้านเรา #TikTokLooks
- แฟชั่น: #แฟชั่นสสงกรานต์บ้านเรา #TikTokFahsion
- การท่องเที่ยว: #เที่ยวกันสงกรานต์บ้านเรา #TikTokพาเที่ยว
- การศึกษา: #เรียนกันสงกรานต์บ้านเรา #TikTokUni
- อาหาร: #อิ่มกันสงกรานต์บ้านเรา TikTokพากิน