TikTok Shop Mall ได้เปิดตัวในประเทศไทยไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ Shoppertainment และยกระดับให้การชอปปิงมีความปลอดภัยมากขึ้น พร้อมมั่นใจว่าจะได้ของแท้จากแบรนด์แน่นอน เนื่องจากตัวเลขสถิติที่เผยพฤติกรรมของผู้บริโภคว่ามีความกังวลเรื่องสินค้าปลอม
📊 89% ของผู้ใช้งานกังวลว่าสินค้าที่ซื้อเป็นของแท้หรือไม่
📊 60% ของผู้ใช้งานซื้อสินค้าจาก Retailer
📊 87% ของผู้ใช้งานซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ได้รับการยืนยัน
📊 71% ยอมจ่ายเงินที่แพงกว่าเพื่อความสบายใจในการซื้อของที่ได้รับการยืนยันว่าเป็นของแท้
TikTok จึงตอบโจทย์ผู้ใช้งานโดยการเพิ่ม TikTok Shop Mall เข้ามายืนยันร้านค้า ซึ่งตอนนี้ก็มียอดสถิติทั้งฝั่งผู้ขาย และออเดอร์ออกมาเป็นตัวเลขคร่าว ๆ ประมาณนี้
✅ จำนวนผู้ขายกว่า 400+ เจ้า ซึ่งส่วนมากเป็นแบรนด์ และ SME มีทั้งแบรนด์ไทยและแบรนด์ที่โตบน TikTok
✅ ยอดสั่งสินค้า 100,000+ ออเดอร์
✅ ประเภทสินค้าหลากหลายกว่า 1,000+
พร้อมมอบสิทธิพิเศษให้ทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย ดังนี้
🛍️ Exclusive Benefit สำหรับผู้ซื้อ
- สินค้าแท้ 100%
- คืนสินค้าภายใน 15 วัน
- ส่งฟรีทุกออเดอร์
📦 Exclusive Benefit สำหรับผู้ขายที่เป็น Mall
- Mall Label
- XTRA Free Shipping
- Exclusive Brand Campaign เช่น Brand Day, New Arrival Day
- โอกาสได้รับการมองเห็นในหน้าเพจแคมเปญเพิ่มขึ้น เช่น บนหน้า Page Campaign, Top Banner
ปัจจุบัน TikTok Shop Mall ยังคงเป็นโมเดลแบบ Invititation ที่ TikTok จะเชิญฝั่งร้านค้าที่มีการจดทะเบียน และเป็น Authorized Seller ที่มีประวัติการทำสินค้าผ่านเกณฑ์ TikTok Shop Mall เข้ามาเอง และยังไม่มีแพลนจะเปิดรับสมัครร้านค้าเข้า TikTok Shop Mall เร็ว ๆ นี้
🔝 นอกจากนี้ TikTok ยังแชร์ Top 5 ประเภทสินค้าที่โตใน TikTok Shop Mall
- Beauty & Personal Care
- Fashion & Acessories
- Household Items
- Electronics Devices
- Food & Beverage
ส่วนเรื่องส่วนแบ่งค่าคอมมิชชันสำหรับร้านค้า TikTok ชี้แจงว่าอยู่ที่ประมาณ 4 – 6% เท่ากับค่ากลางตลาด และไม่ต่างจากแพลตฟอร์มคู่แข่ง
นอกจากนี้ ใครที่กำลังกังวลเรื่องบัตรเครดิต Visa และ Mastercard ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม DCC เพิ่มกับการใช้จ่ายออนไลน์ที่เป็นบริษัทต่างชาติ TikTok ได้แชร์ว่าขณะนี้กำลังดำเนินการยื่นเรื่องจดทะเบียน TikTok Shop ในประเทศไทย เพื่อเลี่ยงการเก็บค่า DCC Fee เพิ่มจากผู้ใช้อยู่ ส่วนจะทันการก่อนธนาคารประกาศใช้นโยบายในวันที่ 1 พ.ค. นี้หรือไม่ คงต้องขอแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
ข้อมูลและภาพจากงาน TikTok Shop Mall