Session: Transformation องค์กรในยุค AI First
ให้ก้าวกระโดดในปี 2024
โดย เรืองโรจน์ พูนผล – KBTG
💡 “M.A.D” 3 สิ่งที่ควรคำนึงในการนำ AI มาใช้ในองค์กร
1. Machine Learning
2. AI
3. Data
.
💥 “Transformation Never Ends”
โลกเปลี่ยนแปลงอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าจะเป้น
1. Data-first
2. Automation-first
3. AI-first
- AI เข้าไปอยู่และเปลี่ยนแปลงหลายเทคโนโลียีและอุตสาหกรรม จนกลายเป็น “General Purpose Technology” กลายเป็นเครื่องมือที่นำไปใช้ได้ทุกอย่าง
- 99% ของ Generative AI ของปลอมจะตายในปีนี้ และของจริงจะยังคงอยู่ต่อ
- AI มีความเป็น Multimodal มากขึ้น คือ ใช้งานได้หลากหลายไม่ใช่แค่ Text แต่รวมไปถึง เสียง ภาพ วิดีโอ และอื่น ๆ
👤 “AI Benefit Are Real”
ขึ้นอยู่กับทักษะการ Reskills โดยคนทำงานหรือพนักงานออฟฟิศ (White Collar) อาจแพ้การยกระดับทักษะตัวเองด้วย AI ของคนชนชั้นแรงงาน (Blue Collar) ได้
❗️นอกจาก Generative AI แล้ว ยังมีมิติอื่น ๆ ของ AI ที่ไม่ควรมองข้าม
1. Automation AI
2. Predictive AI
3. Data
✅ คำแนะนำก่อนเปลี่ยนองค์กรสู่ AI-first
- คำนึงถึง Human-first เพิ่มทักษะพนักงาน เพื่อยกระดับองค์กร
- ลงทุนผ่าน M.A.D (Machine Learning, AI, Data)
- สร้าง AI Literacy ให้ความรู้ทั้งการใช้งานและจริยธรรมในการใช้ AI ตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงพนักงานในองค์กร
- Human-first ก่อน AI-firstออกแบบกระบวนการทั้งหมดให้เป็น AI-first แต่อย่าลืม Human-first เพิ่มทักษะพนักงานเพื่อยกระดับองค์กร
- โลกของ AI-first มีสิ่งที่เราไม่รู้อีกเยอะ ควรนำมาใช้งานด้วยความถ่อมตนและ Empathy คู่ไปกับความรับผิดชอบและจรรยาบรรณ
♻️ 3-Re สำคัญที่ห้ามลืม!
1. Reskill เพิ่มทักษะคนในองค์กรด้วย AI
2. Rewire เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น AI
3. Redesign ออกแบบกระบวนการและโครงสร้างองค์กรใหม่
#FutureTrends #FutureTrendsAheadAwards2024 #RAiNMaker