หากใครพึ่งสมัครการยืนยันตัวตนในทวิตเตอร์ (Twitter verification) แล้วโดนทีมงานปฎิเสธคำขอไป ไม่ต้องตกใจ เพราะแม้จะมีการปรับปรุงระบบนี้กันไปเมื่อพฤษภาคมที่ผ่านมา แต่ก็ยังคงมีการพบแอคเคาท์บอทซึ่งเป็นตัวปลอม ได้รับเครื่องหมายสีน้ำเงินว่าเป็นตัวจริงอยู่หลายแอคเคาท์ แสดงให้เห็นว่ายังมีข้อผิดพลาดในระบบเกิดขึ้น
Conspirador Norteño นักวิจัยข้อมูลได้พบบัญชีอย่างน้อย 6 บัญชีที่สร้างขึ้นภายในหนึ่งเดือนที่ผ่านมา โดยรูปโปรไฟล์ที่เป็นบัญชีบอทส่วนใหญ่ มักเอารูปมาจากภาพเว็บสต็อก หรือภาพที่สร้างขึ้นโดย AI แต่กลับได้รับเครื่องหมายยืนยัน นั่นแปลว่าผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวดมาจากทวิตเตอร์แล้ว
ซึ่งไม่นานหลังจาก Conspirador Norteño ทวิตเรื่องราวเหล่านี้ ทางทวิตเตอร์ก็ได้ทำการลบบัญชีเหล่านั้น และออกมาโต้ว่าเป็นการเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ
แล้วสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? ผู้รายงานกล่าวว่า ทฤษฎีหนึ่งที่อาจเป็นไปได้ ก็คือทวิตเตอร์ใช้กระบวนการตรวจสอบเบื้องต้นด้วยบอทอัตโนมัติ ก่อนจะคัดกรองขั้นสุดท้ายด้วยทีมงานนั่นเอง อย่างไรก็ตาม เชื่อว่าทางทีมทวิตเตอร์น่าจะทำงานอย่างหนักขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้แน่นอน
ที่มา SocialMediaToday
