จากเดิมที่หลังบ้านสามารถดูได้แค่สถิติช่วงเวลาที่ผู้ชมชอบมากที่สุด แต่ครั้งนี้ YouTube กำลังทดสอบให้อัลกอริทึมหลังบ้านสามารถเช็ก Segment ของคนดูละเอียดมากขึ้นกว่าเดิม นั่นก็คือการฟิลเตอร์ “Video Retention Stat” มาเพิ่มด้วย
ถือเป็นอีกฟิลเตอร์หนึ่งที่จะช่วยให้เหล่าครีเอเตอร์บน YouTube สามารถขุดเจาะลึกกับอินไซต์ผู้ชมได้อีก ว่าแต่ละคลิปมี Segment ผู้ชมแบบไหนบ้างที่เข้ามาดู และเพิ่มยอดเอ็นเกจเมนต์ให้ เพื่อนำไปวางแผนหรือกลยุทธ์ในการสร้างคอนเทนต์คลิปในครั้งต่อไปได้
จากตัวอย่างก็จะเห็นว่า Segment ของคนดูบน YouTube สามารถแยกได้ ดังนี้
- Subscribers and non-subscribers: คนดูที่เป็นผู้ติดตาม และไม่ใช่ผู้ติดตาม
- New and returning viewers: คนดูที่พึ่งค้นพบช่องของเรา และคนดูที่กลับมารับชมช่องของเราใหม่
- Organic and paid traffic: คนดูที่เจอคลิปจากฟีดออแกนิก และคนดูที่เจอคลิปจากการโปรโมต และโฆษณา
ซึ่งจากตัวเลือก Segment ของคนดูทั้งหมดบน YouTube จะช่วยทำให้ครีเอเตอร์สามารถเข้าใจคนดูแต่ละประเภทได้มากขึ้น ว่าคนดูที่ที่เป็นทั้งผู้ติดตามหรือไม่ติดตามชอบคอนเทนต์ หรือคลิปแบบไหน และคลิปแบบไหนสามารถดึงดูดคนดูด้วยยอดออแกนิกได้มากกว่าการใช้เงินโปรโมตด้วยโฆษณา เป็นต้น
แต่ในตอนนี้ฟิลเตอร์ Video Retention Stat ใช้ทดสอบกับเหล่า YouTuber บางคนก่อนเท่านั้น และยังไม่ได้ปล่อยมาให้ใช้กัน และมีฟีเจอร์ รวมถึงเครื่องมืออีกมากที่กำลังทดสอบอยู่ด้วย ไม่ว่าจะเป็น
- Video earnings display: เช็ก Content Performance ได้ว่าแต่ละคลิปสามารถสร้างรายได้เท่าไหร่บ้างแบบรายวันเป็น UI บนเดสก์ท็อป
- Product tag alerts: เช็กคลังคลิปบน YouTube Studio ได้ ทั้ง “Clips made by you” และ “Clips made by your Viewers”
- YouTube Studio mobile uploads: YouTube Studio เวอร์ชันบนมือถือที่สามารถอัปโหลดคลิป, สร้าง Gift Membership และใส่ Product Tagging ได้
- Playlist analytics: อินไซต์ใหม่ที่สามารถดู Group Analytics ของคลิปแบบเพลย์ลิสต์ได้
นอกจากนี้ YouTube ยังใกล้จะเปิดตัวตัวเลือกการทดสอบภาพปก Thumbnail แบบ A/B อีกด้วย ซึ่งจะให้ข้อมูลเรื่องปกที่น่าดึงดูดมากที่สุด พร้อมเปรียบเทียบผลลัพธ์ให้เห็นด้วย
แต่ฟีเจอร์ และเครื่องมือไหนที่ถูกทดสอบและจะนำมาใช้จริงได้ทั้งกับหลาย ๆ ประเทศ รวมถึงประเทศไทยได้บ้าง คงต้องรอทาง YouTube ประกาศอีกครั้งค่ะ
